以最早上線工程報(bào)修搶派單功能的北京遠(yuǎn)洋沁山水社區(qū)為例，短短三個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)搶派單3069件，不僅員工收入得以翻番，員工數(shù)量也由最初的28人減少到了15人，人力成本效益大幅上升。除搶派單功能外，還有諸多功能 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理是否應(yīng)該管一些“不該管”的事呢？ 幾位“業(yè)外專家”一致認(rèn)為，把視為城市管理的一部分“這個(gè)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)”。他們認(rèn)為，正是因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，使現(xiàn)在的“變成了政府政治經(jīng)濟(jì)管理 ...[全文閱讀]

有法可依原則物業(yè)管理公司每天都要面對(duì)形形色色的各類投訴，如果不加甄別，認(rèn)為每件投訴都是有效的，那么管理水準(zhǔn)再高的物業(yè)管理公司也要累得夠嗆 　　物業(yè)管理投訴處理的八大原則 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理工作是一種服務(wù)工作，物業(yè)管理行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，我相信這是沒有疑問的；但是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我們究竟應(yīng)當(dāng)如何“服務(wù)”，則不僅僅是見解不同，甚至很多人會(huì)感到憤怒和惶惑，這意味 ...[全文閱讀]

一、物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容及其運(yùn)作過程 物業(yè)管理的前期介入是一個(gè)長(zhǎng)效服務(wù)的概念，是指物業(yè)服務(wù)公司在接管物業(yè)以前的各個(gè)階段就參與決策，制定物業(yè)管理方案， ...[全文閱讀]

物業(yè)管理方案策劃指引 1．目的 　客觀評(píng)估物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，以滿足項(xiàng)目營(yíng)銷策劃要求和編制物業(yè)管理方案的需要。 2．范圍 適用于在項(xiàng)目開發(fā)階段物業(yè)管理方面的策劃。 3．職 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。 基本原則： （一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， ...[全文閱讀]

從古至今，人們憧憬春天，向往春天，贊美春天。春天承載了人世間太多美好的愿景和希望�！按翰ヒ涣７N，秋收萬顆子”，“春宵一刻值千金”，“春來江水綠如藍(lán)… ...[全文閱讀]

物業(yè)承接查驗(yàn)移交資料時(shí)，只需在項(xiàng)目前面一一打鉤，方便簡(jiǎn)單，從此物業(yè)承接查驗(yàn)移交資料，再也不害怕遺漏哪項(xiàng)。不收藏不分享還等什么呢？ 一、項(xiàng)目建設(shè)資料 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)證照 ...[全文閱讀]

1. 目的 確定合理的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)管理的正常經(jīng)營(yíng)提供保障。 2. 范圍 適用于集團(tuán)內(nèi)各物業(yè)公司及物業(yè)管理項(xiàng)目的管理費(fèi)測(cè)算。 3. 職責(zé) 根據(jù)接管物業(yè)管理小區(qū)的實(shí)際 ...[全文閱讀]