“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”，7月29日下午剛上班，和美第物業(yè)服務(wù)處的電話就響了。前臺的工作人員接起電話，只聽見里面?zhèn)鱽恚骸澳銈冊趺催�沒來拿西瓜呀，天氣這么熱，給你們降降溫，再不來拿西瓜我真要生氣了，以后你們送的飯我就不吃了……”原來是21幢402室的董奶奶打來的電話。從中午值班人員口中得知，董奶奶中午已經(jīng)打過電話了，說是為了表示她的一點(diǎn)心意，要給和美第物業(yè)服務(wù)處送上一個(gè)西瓜，也希望這個(gè)西瓜給大家?guī)硪唤z清涼。因?yàn)槎棠痰耐饶_不好，這個(gè)西瓜需要和美第工作人上門去拿。
董奶奶是一位獨(dú)居的高齡老人，她女兒長期在國外工作，照顧不了她。物業(yè)服務(wù)處了解這一情況后，視老人為親人，經(jīng)常關(guān)心照顧她，董奶奶也把物業(yè)當(dāng)成了家人，有事就來找物業(yè)。
去一位86歲的高齡空巢老人家拿西瓜，這怎么好意思呢？但是董奶奶的性格比較固執(zhí)，更何況她還像個(gè)孩子似的跟物業(yè)服務(wù)處的工作人員“賭氣”，物業(yè)工作人員心里清楚，不去肯定不行。一刻都不敢耽擱，和美第物業(yè)服務(wù)處的徐文妹經(jīng)理立即就去了董奶奶家。
看到物業(yè)服務(wù)處的工作人員來到家中，董奶奶的臉上露出微笑，她拉著徐經(jīng)理的手說：“你們物業(yè)服務(wù)處這么長時(shí)間關(guān)心和照顧我，平日里幫我買藥，帶我去醫(yī)院看病，不管是天寒地凍還是烈日酷暑，每天為我送飯，你們辛苦了，我打心里感謝你們。天氣這么熱，買個(gè)西瓜消消暑氣，這是我的一點(diǎn)心意，請你們一定要收下。”聽了董奶奶的這番話，徐經(jīng)理心里明白，她是肯定不能再拒絕董奶奶了，于是，她雙手接過奶奶的西瓜，說：“奶奶，謝謝您的心意，您放心，我們一定會(huì)照顧好您的，因?yàn)槟褪俏覀兊募胰�，您千萬別跟我們客氣，有事直接打電話，我們隨叫隨到……”徐經(jīng)理和董奶奶都被感動(dòng)了，彼此的心里都感覺到一種溫暖，那就是：幫助別人，快樂自己！
千里送鴻毛，禮輕情意重。董奶奶，感謝您的西瓜，感謝您在這炎炎夏日里給物業(yè)人送去的一絲清涼，感謝您對新能源物業(yè)人工作的認(rèn)可。（江蘇新能源物業(yè)服務(wù)有限公司丁玲）
