我國(guó)物業(yè)管理作為市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)形式于20 世紀(jì)80 年代才由香港地區(qū)引入，相對(duì)于國(guó)外一百多年的歷史，在國(guó)內(nèi)還屬于較為新興的行業(yè)。我國(guó)物業(yè)首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市再逐漸向內(nèi)陸地區(qū)延伸。物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)廣闊，三大因素推動(dòng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展：

1、房地產(chǎn)銷售持續(xù)增長(zhǎng)，物業(yè)管理需求擴(kuò)大

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程發(fā)展，城鎮(zhèn)人口數(shù)不斷增加。2017年全國(guó)城鎮(zhèn)人口81347萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)58.52%。商品房銷售面積169408萬(wàn)平方米，比上年增長(zhǎng)7.7%。不斷增長(zhǎng)的城鎮(zhèn)人口數(shù)量和存量房面積對(duì)居住環(huán)境和城市管理水平的要求也越要越高。房屋作為耐用消費(fèi)品，現(xiàn)有的房齡結(jié)構(gòu)的逐漸老化，需要對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的保養(yǎng)和管理維護(hù)。

順應(yīng)市場(chǎng)需求，物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，其以業(yè)主和使用人為服務(wù)對(duì)象，提供建筑和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境和綠化管理、社區(qū)綜合性服務(wù)等現(xiàn)代房屋管理服務(wù)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫(kù)

2016 年，我國(guó)城市人均住房建筑面積36.6 平米，城鄉(xiāng)人均水平達(dá)到40.8 平米，目前相比美國(guó)人均住房建筑面積較低，但高于日韓，和意大利、法國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家水平相當(dāng)。人均住房面積的不斷增加，使得新增住房購(gòu)買(mǎi)需求增速放緩。

同時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，也使得新房銷售和建設(shè)的增速受到影響，從而對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，房企不得不依靠提升負(fù)債率的方式來(lái)維持資產(chǎn)回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)暴露。在此背景下，有著較高利潤(rùn)的房地產(chǎn)服務(wù)市場(chǎng)成為未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)，物業(yè)管理具備穩(wěn)定、高頻、剛性消費(fèi)需求屬性，市場(chǎng)潛力很大。

2、居民收入增長(zhǎng)推高服務(wù)型家庭消費(fèi)需求

2017-2015年，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入高速增長(zhǎng)，全國(guó)居民人均可支配收入25974元，比上年增長(zhǎng)9.0%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)7.3%。隨著我國(guó)邁入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，居民消費(fèi)將更加注重品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)，品質(zhì)生活將逐漸成為必需品。住房品質(zhì)一方面體現(xiàn)為面積需求，另一方面則體現(xiàn)為社區(qū)服務(wù)品質(zhì)需求，隨著人均住房面積的增加和收入增加所帶來(lái)的耐用消費(fèi)品需求增速放緩，對(duì)社區(qū)服務(wù)品質(zhì)將越來(lái)越注重。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫(kù)

3、政策法規(guī)日趨完善，推動(dòng)行業(yè)蓬勃發(fā)展

在國(guó)家政府部門(mén)的推動(dòng)下，組織機(jī)構(gòu)日漸完善、法律法規(guī)逐漸健全、定價(jià)和稅收制度的改革等等，共同為我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。其中，物業(yè)服務(wù)定價(jià)由政府指導(dǎo)定價(jià)改革為物業(yè)服務(wù)合同定價(jià)，重新規(guī)定住房專項(xiàng)維修基金、代收費(fèi)用免征營(yíng)業(yè)稅等很好的促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展。