物業(yè)與地產(chǎn)的協(xié)作工作關系

　　物業(yè)與地產(chǎn)的協(xié)作，主要體現(xiàn)在物業(yè)方面在地產(chǎn)開發(fā)、建設、銷售和售后各個環(huán)節(jié)，滿足地產(chǎn)需要，提供的前期介入服務、銷售過程的支持服務和地產(chǎn)產(chǎn)品交付業(yè)主后的遺留工作的配合、支持、尾盤銷售代理服務。因此，為了方便闡述，我們這里把物業(yè)與地產(chǎn)的協(xié)作工作關系，也從以下方面來闡述。

　　一）前期介入顧問服務

　　1、目的與作用

　�。�1）從物業(yè)管理角度，對地產(chǎn)項目的規(guī)劃設計提出建議和意見，優(yōu)化設計，完善設計細節(jié)，盡可能避免地產(chǎn)在項目開發(fā)中出現(xiàn)重復投資和浪費。

　�。�2）從日后物業(yè)使用的合理性出發(fā)，提出對地產(chǎn)產(chǎn)品在滿足用戶需求方面的建議，使之更好地滿足市場需求，增強地產(chǎn)產(chǎn)品的市場競爭力，促進地產(chǎn)銷售。

　　2、時間

　　從地產(chǎn)項目規(guī)劃開始至項目建設完成的全過程。

　　3、工作要點：

　　（1）根據(jù)項目的推進和進度確定物業(yè)的準確介入時間；

　　（2）進行物業(yè)信息的收集，對項目整體規(guī)劃提出物業(yè)的建議；

　�。�3）對設備配置、材料選型及后續(xù)考慮提出物業(yè)的建議；

　　（4）參與隱蔽工程驗收，為日后物業(yè)管理提供必要記錄資料；

　�。�5）提供物業(yè)服務相關的合同文本，對銷售過程中法律文書中涉及物業(yè)服務方面的條款提出專業(yè)意見。

　�。�6）完成物業(yè)管理方案的擬定，明確財務預算（即物業(yè)管理費、前期介入費、開辦費的測算）和物業(yè)服務的策劃；

　　4、具體工作內(nèi)容

　　1）項目產(chǎn)品定位市場調查階段

　　對即將介入項目的類似其它的樓盤進行物業(yè)相關信息的調查，調查項目包括：安防、智能化、住宅生態(tài)、配套設施、建筑工程規(guī)劃、其它物業(yè)信息的收集整理和分析。

　　2）規(guī)劃設計期間的前期介入服務

　　規(guī)劃階段物業(yè)管理工作的特點，要求在物業(yè)的使用和管理過程中細節(jié)問題的發(fā)現(xiàn)、處理，因此對物業(yè)的結構設計、功能配置、整體規(guī)劃等提出意見和建議，更加貼近物業(yè)使用人實際需求。

　　包括以下方面的建議：圍合、景觀、配套規(guī)劃、外圍周界、道路、物業(yè)功能用房及設置、車輛停放及出入口的設置、人行出入口的設置、智能化、工程、綠化景觀、庭院、會所、公建配套設置等方面的建議。

　　3）施工圖紙會審階段前期介入服務

　　此階段主要工作為：參加施工圖紙會審,對物業(yè)使用功能、施工用材、土建、結構、給排水、強弱電（含智能化設備）消防等方面做好會審記錄,及時發(fā)現(xiàn)和建議更正設計當中的物業(yè)相關問題，審查

　　確認建筑材料時須考慮的因素。

　　4）建設時期的前期介入服務

　　此階段主要對土建、結構、道路、給排水、強弱電、景觀及綠化施工、安裝工程、裝修在施工建設期間的施工進度、材料、隱蔽工程、變更、記錄等方面重點關注。

　　5）銷售時期的前期介入服務

　　在銷售期中結合項目特點量身打造能夠促進項目銷售的物業(yè)服務亮點并在銷售過程中予以充分展示，增強客戶的購買信心。為銷售提供相關的配合服務顧問模型，重點將放在客戶的體驗式服務上，向客戶展示項目的優(yōu)質物管水平，配合地產(chǎn)提升項目品質，贏得看房客戶的口碑，增加銷售項目的美譽度。