新建花園小區(qū)早期介入服務內容

　　要使今后的物業(yè)管理順利進行，物業(yè)管理的前期介入將會起到至關重要的作用。我公司在正式接受委托后，將根據委托方物業(yè)施工進度的實際情況，制定科學、成熟、相應的物業(yè)管理前期介入工作計劃，并按計劃和階段開展各項工作，為將來的物業(yè)管理工作順利開展打下堅實的基礎。

　　規(guī)劃設計階段

　　在規(guī)劃設計階段，規(guī)劃設計人員、管理人員各自立場不同，規(guī)劃人員僅從設計技術角度考慮問題，往往忽視了以后的管理問題，結果造成物業(yè)建成后管理上的矛盾和漏洞很多，整體布局上的缺陷以后往往難以彌補，因此在規(guī)劃設計之初，作為前期介入的物業(yè)管理人員就需要參與規(guī)劃設計方案的討論，要從管理的角度看規(guī)劃設計方案是否合理，力求使設計方便日后的物業(yè)管理工作。

　　監(jiān)控和消控中心的設置；

　　人車分流的設計；

　　公共照明開關設置位置；

　　公共照明開關開閉形式；

　　物業(yè)管理用房的位置設計；

　　垃圾房的設置；

　　公共洗手間的設置；

　　信報箱的設立；

　　公共告示欄的配置。

　　戶外及室內廣告的合理配置。

　　建設施工期間

　　在建設施工階段施工質量直接關系到投入使用后使用功能的正常發(fā)揮，抓好建設的施工質量是物業(yè)管理前期介入的重要內容。在建設過程中，物業(yè)管理前期介入人員會經常到現(xiàn)場了解工程進度、施工情況，在參與過程中逐步對物業(yè)的硬件增加了解，對有些影響使用功能的問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調、早解決，為物業(yè)管理工作奠定良好的基礎。

　　提出設備的設置和服務方面的改善意見及設計遺漏工程項目的建議；

　　分析物業(yè)建造選料及安裝，降低隱患，改善設備使用效果，減輕后期管理的壓力；

　　審查有關工程（包括綠化.景觀工程）的優(yōu)劣，提供改善意見；

　　提供機電安裝及能源分配的有關專業(yè)技術管理意見；

　　提供功能布局或用料更改的有關專業(yè)技術管理意見；

　　幫助施工人員做好對房屋材質方面的保護，以避免施工對材質造成損傷；

　　提前熟悉房屋中的各種設備和線路，包括房屋內部結構、管線布置及所用建材的性能；

　　檢查工程施工進度（根據需要參與建造期有關工程聯(lián)席會議和建筑師定期碰面會等）；

　　檢查前期工程的施工質量，并就原設計中不合理但又可以更改的部分提出建議；

　　配合設備安裝、管線布置，進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保安裝質量；

　　提出遺漏工程項目的建議；

　　對公建配套設施設備的進行探討，能夠使公建配套設施設備滿足今后客戶的發(fā)展需要和貫標需要，減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。

　　物業(yè)銷售階段

　　在物業(yè)銷售期間，良好的物業(yè)管理形象、及物業(yè)管理品牌會吸引大量的購房者，同時也有助于開發(fā)商樹立物業(yè)品牌形象。物業(yè)管理前期介入人員將根據實際情況，參與開發(fā)商的物業(yè)銷售宣傳推廣活動。

　　制定合理的物業(yè)管理收費標準，為物業(yè)銷售作好準備；

　　售樓處及樣板房的保安、保潔指導，以規(guī)范的服務和形象展示，建立良好的物業(yè)形象；

　　委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場解答客戶對物業(yè)管理方面的疑問；

　　對物業(yè)與銷售人員進行物業(yè)管理基礎培訓工作；

　　提供有關售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。

　　竣工驗收階段

　　為保證物業(yè)入伙后的物業(yè)管理工作順利開展，必須對物業(yè)有全面的了解，如果物業(yè)公司在物業(yè)交付使用時才介入管理，就無法對物業(yè)情況了如指掌。物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場，參與工程例會，及時提出維護發(fā)展商利益和保證施工質量的專業(yè)意見和建議，協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗收，對各種設備、管線都逐一檢查。

　　參與委托方的房屋、設備、設施的竣工驗收，并建立驗收檔案；

　　發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程；

　　參與重大設備的調試和驗收；

　　制訂物業(yè)驗收流程；

　　指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費用提出建議。