物業(yè)公司
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        受到業(yè)主怠慢誤解怎么辦
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2018/9/10 9:04:46  點(diǎn)擊:689
         去年年底的一天清晨,楓丹麗舍護(hù)衛(wèi)班馬立宏巡查到某樓2單元時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)101室的防盜門上插著一串鑰匙。這一定是業(yè)主一時(shí)疏忽,開門后忘記把鑰匙取下來了,樓上還有好幾家正在裝修,萬一被進(jìn)進(jìn)出出的人拿走……想到這里,小馬走過去按響了101室的門鈴。  
          輕輕按了幾遍,都沒有動(dòng)靜。小馬有點(diǎn)急了,最后按的一下時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn)。這一次鈴響還沒有響完,就聽到里面有一個(gè)人大聲問到:誰啊,大清早,干什么?業(yè)主有些發(fā)脾氣了,但還是打開了門。小馬簡(jiǎn)單說明情況后,把那一串鑰匙雙手遞給業(yè)主。或許業(yè)主還沒有擺脫被驚擾的不快,不冷不熱地說個(gè)謝謝就回房里去了。想一想,小馬心里挺不是滋味的。  
          第二天巡樓的時(shí)候,小馬又與這位正在家門口鍛煉身體的業(yè)主期而遇。您早,先生!小馬想打個(gè)招呼就離開。這位業(yè)主卻快速走了過來。塞給小馬一百元錢,還說昨天還沒有醒過神來,沒有好好謝謝你,不好意思,這是我的一點(diǎn)心意,別嫌少,以后幫我多盯著點(diǎn)。小馬把錢硬塞回去,說聲關(guān)注和保障您的安全,是我們應(yīng)該做的,就轉(zhuǎn)身跑開了。  
        點(diǎn)評(píng):  
          人們都說辦了好事,終有好報(bào),但辦了好事后一時(shí)受到怠慢甚至誤解,在現(xiàn)實(shí)中也是經(jīng)常有的。這時(shí),我們要多想這是自己應(yīng)當(dāng)做的,沒有必要去計(jì)較人家怎樣,心態(tài)就不會(huì)失衡了。  

                               二、裝修篇  
        1、私裝水床 造成他人財(cái)產(chǎn)損失  
        案情介紹:  
          王某系北京鐵建公司的一位公務(wù)員,他購(gòu)買的是小區(qū)多層住宅二樓203,他按自己的意思買了一張水床,并請(qǐng)安裝公司人員為其進(jìn)行安裝,在未經(jīng)物業(yè)公司裝修部同意的情況下施工完畢。結(jié)果因水床的安裝改變了上下水管道的結(jié)構(gòu),且水床水流量大增,使五層、六層住戶供水問題嚴(yán)重不足。  
          管理處對(duì)此事很不滿,再三向王某協(xié)調(diào)處理,王某堅(jiān)持房子是自己的,產(chǎn)權(quán)歸自己所有,室內(nèi)安裝屬私人權(quán)力,至于供水不足問題,他要求管理處作二次加壓或管道改造,管理處對(duì)此事再三協(xié)調(diào),他均不聽勸告,于是,物業(yè)公司向法院上訴。法院經(jīng)審理認(rèn)為:王某擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、破壞房屋公用設(shè)施設(shè)備,危及他人生活用水,違反物業(yè)公司的有關(guān)規(guī)定,屬于違法民事行為。  
        法院判決:  
          1、王某在裁決生效之日起2天內(nèi)拆除水床,將室內(nèi)管道恢復(fù)原狀。  
          2、物業(yè)公司在調(diào)解事時(shí)中做出的一切有效行為費(fèi)用由王某承擔(dān)。  
          3、王某對(duì)物業(yè)公司寫出書面檢查。  
        點(diǎn)評(píng):  
          這個(gè)案例涉及裝修中能否改變上、下水管道的問題。  
          <1>王某為小區(qū)業(yè)主,就該遵守國(guó)家關(guān)于物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)定的義務(wù),應(yīng)遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章,王某裝修改造管道未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)私自請(qǐng)人安裝,違反了物業(yè)裝修的規(guī)定擅自改造上、下水管道,損壞公共設(shè)施設(shè)備,違反了物業(yè)管理的條例理應(yīng)拆除水床。  
          <2>王某只顧自己,不兼顧高層住戶用水問題,破壞了鄰里關(guān)系的相互作用,違反《民法通則》中關(guān)于"相鄰各方要在生產(chǎn)生活、合理公平的原則下,才能處理給水系統(tǒng)"。  
          <3>物業(yè)公司在協(xié)調(diào)此事中,王某一拖再拖,使物業(yè)公司的工作難度增加,只得為五、六層住戶提供二次加壓措施,由此產(chǎn)生費(fèi)用只能作為一項(xiàng)特殊費(fèi)用,無法列入公攤,法院最后裁決當(dāng)事人王某承擔(dān)合情合理。  

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