管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
業(yè)主(或物業(yè)使用人)由于各種原因緩少交或拒交管理費(fèi)，是物業(yè)服務(wù)活動中比較突出的問題。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍缺乏有效追繳手段，收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是物業(yè)日常管理服務(wù)常見的風(fēng)險(xiǎn)之一。
物業(yè)項(xiàng)目分期開發(fā)，業(yè)主分期分批入住，物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主入住率低，管理費(fèi)收繳率低，導(dǎo)致項(xiàng)目存在虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
a.物業(yè)經(jīng)營過程中要學(xué)法、懂法和守法 ，在物業(yè)管理合同中要明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)事項(xiàng)、違約責(zé)任、免責(zé)條件和糾紛處理的方式等。
b.項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)須提前知會全體業(yè)主。
c.項(xiàng)目要按照規(guī)定及合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。
d.項(xiàng)目要按照規(guī)定及合同約定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)開支。
e.項(xiàng)目收支明細(xì)按照規(guī)定或合同約定定期公示。
f.對于已經(jīng)發(fā)生經(jīng)營虧損的項(xiàng)目，物業(yè)項(xiàng)目要組織進(jìn)行經(jīng)營分析，在收支兩方面進(jìn)行原因分析并制定開源節(jié)流的具體應(yīng)對計(jì)劃，明確責(zé)任、實(shí)施措施、時(shí)間進(jìn)度等。
替公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳費(fèi)用存在的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
替公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳費(fèi)用存在的風(fēng)險(xiǎn)
在公用事業(yè)費(fèi)用（如水電費(fèi)等）的代收代繳以及公共水電費(fèi)分?jǐn)傊校飿I(yè)管理單位居于收取和繳納的中間環(huán)節(jié)，如業(yè)主(或物業(yè)使用人)不及時(shí)、不足額繳納相應(yīng)費(fèi)用，勢必導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)其不應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)。
替公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對
a.首先物業(yè)與業(yè)主(或物業(yè)使用人)簽訂的公用事業(yè)費(fèi)用（如水電費(fèi)等）代收代付協(xié)議中需明確雙方的職責(zé)、義務(wù)、違約責(zé)任等。
b.物業(yè)要及時(shí)催繳業(yè)主(或物業(yè)使用人)的水電費(fèi)用，必要的情況下可以采取法律途徑追討。
c.為了減少或避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)在水電代收代付方面的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)減少物業(yè)小區(qū)的運(yùn)營成本，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可建議業(yè)主大會或業(yè)主委員會進(jìn)行水電設(shè)施設(shè)備的投入改造，實(shí)現(xiàn)小區(qū)用水、用電抄表到戶。
（摘自《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》；中國物業(yè)管理協(xié)會2014年編寫）
