現(xiàn)代小區(qū)一般都配物業(yè)公司,為小區(qū)居民提供管理服務(wù),但是由于不少物業(yè)公司服務(wù)水平存在問題,導(dǎo)致大部分業(yè)主都對(duì)物業(yè)公司有意見,小區(qū)一旦出現(xiàn)問題,業(yè)主也經(jīng)常與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛。小區(qū)常見4個(gè)問題,都和物業(yè)公司有關(guān),業(yè)主不可不看。關(guān)于物業(yè)公司,業(yè)主其實(shí)最關(guān)心這三個(gè)問題。
1、物業(yè)公司即將該提供哪些服務(wù)?業(yè)主會(huì)和物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛,其實(shí)有時(shí)候也是因?yàn)閷?duì)物業(yè)公司的管理服務(wù)范圍認(rèn)識(shí)不清。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋以及配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地的維修管理,維護(hù)小區(qū)秩序,維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理,包括小區(qū)安保、衛(wèi)生保潔、停車管理,都是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
2、房屋如果存在質(zhì)量問題,業(yè)主能否拒交物業(yè)費(fèi)?物業(yè)公司和開發(fā)商并不是一體的。如果入住后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問題,那這屬于開發(fā)商的責(zé)任,可以向開發(fā)商申請(qǐng)賠償;但如果是入住后才產(chǎn)生問題話,房屋的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé),但如果經(jīng)過維修仍不能解決問題、發(fā)現(xiàn)正是房屋質(zhì)量較差的話,購(gòu)房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)公司只是專門進(jìn)行管理服務(wù),物業(yè)費(fèi)照樣要交。
3、假如業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司可以用斷水?dāng)嚯娡{嗎?小區(qū)供水供電并不是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)的,如果業(yè)主不肯繳納物業(yè)費(fèi)的話,物業(yè)公司可以征得供水供電公司的同意,以斷水?dāng)嚯娮鳛閼土P,否則業(yè)主反而可以向開發(fā)商追究侵害業(yè)主權(quán)益的責(zé)任,要求開發(fā)商進(jìn)行賠償,供水供電公司也可以向物業(yè)公司要求賠償。