中國(guó)業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司的厭惡無(wú)須質(zhì)疑,在民眾印象中,多數(shù)物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度較差,管理也不到位,收物業(yè)費(fèi)倒是積極,業(yè)主就算有意見(jiàn),物業(yè)公司收物業(yè)費(fèi)時(shí)也是照收不誤,毫不理會(huì)業(yè)主的抗議,一旦業(yè)主不肯繳納物業(yè)費(fèi),動(dòng)輒以斷水?dāng)嚯娤嗤{,令一些業(yè)主氣氛不已。然而,有些業(yè)主突然發(fā)現(xiàn)了這一奇怪的現(xiàn)象,原本保修物品設(shè)施時(shí)。物業(yè)總是愛(ài)理不理,現(xiàn)在突然效率提高,變得極為殷勤熱心,不由讓業(yè)主納悶,物業(yè)公司這是怎么了?難道物業(yè)公司終于良心發(fā)現(xiàn)了?
物業(yè)公司也是商人,商人的本質(zhì)就是逐利,節(jié)約成本獲取最大的利潤(rùn)就是它們的要?jiǎng)?wù),指望物業(yè)公司良心發(fā)現(xiàn)是不可能的,唯一的解釋就是為了維護(hù)自身的利益。其實(shí)。物業(yè)公司突然變得貼心,真實(shí)原因是國(guó)家對(duì)于物業(yè)資質(zhì)的限制問(wèn)題。關(guān)心相關(guān)新聞的可能會(huì)發(fā)現(xiàn),早在去年之時(shí),全國(guó)二級(jí)以下的物業(yè)資質(zhì)已經(jīng)停辦了,只有一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)還能參與投標(biāo)。物業(yè)公司之所以變得殷勤,無(wú)非是為了保留自己的經(jīng)營(yíng)資格而已。
對(duì)于普通民眾來(lái)說(shuō),住在高端小區(qū)的人仍在少數(shù),大部分人買房也只是買在普通小區(qū),物業(yè)公司的素質(zhì)很少有讓人滿意的。物業(yè)公司聘請(qǐng)幾個(gè)大爺大叔穿上保安服就算是保安,聘請(qǐng)幾位年紀(jì)較大的婦女就當(dāng)是清潔工,專門(mén)的維修人員也并未配備,業(yè)主需要急修時(shí)也只是隨便叫一些維修人員過(guò)來(lái),管理也松松垮垮,只有收取物業(yè)費(fèi)時(shí)兢兢業(yè)業(yè)。但對(duì)于物業(yè)公司資質(zhì)考核一出,物業(yè)的服務(wù)及管理水平、業(yè)主滿意度便成為重要的考核對(duì)象,假如該物業(yè)公司不符合要求,將不允許正常營(yíng)業(yè),難怪物業(yè)公司慌了手腳,大獻(xiàn)殷勤討好業(yè)主。
其實(shí)普通業(yè)主的要求并不高,無(wú)非是要求物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度良好,工作處理及時(shí)有效罷了,不想存在不少物業(yè)公司過(guò)于跋扈,使得業(yè)主厭惡不已。