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重慶：欠了物管費 不準(zhǔn)進門還斷電？律師：物管嚴(yán)重侵權(quán) |
作者：昭通弘彩物業(yè) 來源：本站 發(fā)表時間：2018/9/20 9:21:24
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家住巴南區(qū)渝南大道塑皇觀云邸小區(qū)的業(yè)主余英子（化名）沒有想到，自己會遇到“有家難回”的情況。因為欠繳物管費，她被小區(qū)保安攔在小區(qū)大門外，為了回家甚至還報了警。
好不容易進了家門，才發(fā)現(xiàn)家里斷了電，一股惡臭提醒她，冰箱里放的食物都臭了……
業(yè)主：家不讓進，電也斷了
這套三層獨棟別墅，是余英子家人2013年買下的，并于2015年入住。
6月2日，余英子被保安攔了下來，不讓她進小區(qū)�！盀樯蹲�？”她覺得很奇怪，也很憤怒。
保安告訴余英子，她還有物管費未繳納。余英子似乎“明白了”，但又覺得惱火，“這難道就是不讓進的理由？物管費該怎么繳就怎么繳，但不讓進是咋回事？”
余英子當(dāng)時就報了警。民警抵達(dá)現(xiàn)場以后，她才得以順利進門。
回到家剛一開門，一股惡臭撲鼻而來，余英子習(xí)慣性地去開進門的燈，發(fā)現(xiàn)燈并沒有反應(yīng)，她猛地醒悟過來：家里被斷電了�！安缓茫 彼宦暭饨�，家里冰箱里放著牦牛肉、土豬肉，還有一些其他食材，最近因為公司事情忙，她只有周末才過來……
斷了電，誰干的？余英子先是查看了家里的電箱，再看了其它有關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一切正常，“問題不在屋內(nèi)，是屋外保險的線被剪斷了，保安說是小區(qū)的電工干的……”
昨日，重慶晨報記者和余英子一起到她所住的小區(qū)一探究竟。小區(qū)卡口的保安認(rèn)出了余英子，在對講機里進行請示以后，還是予以放行。
“我們昨天也是‘上面’說不讓進，具體什么原因，我也不清楚，我只是奉命行事！”保安表示。
余英子拉開家門，一股惡臭撲鼻而來，“我昨天專門請人進行了清理，但味道除不盡……”她說，家里一些重要物品，例如文物字畫，保存都需要用電，因為斷電，設(shè)備不能運轉(zhuǎn)，字畫會受到影響。
余英子自己粗略算了一下，稱損失約1萬元。
疑惑：滯納金怎么這么高？
在余英子家門外一處墻壁上，貼著一張由重慶金泰來物業(yè)管理有限公司加蓋鮮章的《催繳通知》，落款為2018年5月2日。
通知稱，余英子家2017年7月至2018年4月尚欠10個月的物業(yè)管理費17655.6元，還有水費、電費和水電分?jǐn)側(cè)舾�。按照《重慶市物管條例》第81條規(guī)定及雙方簽訂的物業(yè)合同規(guī)定，從欠費之日起按每日千分之3的違約金給付費用，違約金為17293.33元。
對于這份通知，余英子稱并不清楚�！百N的地方不顯眼，也不知道究竟是什么時候貼的……我把名片留在保安室了的，說有事可以找我，但他們從來沒聯(lián)系過我。”
“家里的物管費，一直是公司財務(wù)人員在處理，是財務(wù)交接的時候出了問題，我也不知道欠了費……”余英子說，但她覺得，這種一言不合就“拉閘、關(guān)門”的方式，實在是太過于粗暴野蠻了。
“從2015年入住至今，我委托公司財務(wù)繳納了兩年多的物管費�！庇嘤⒆诱f，她和家人為這獨棟別墅投入了大量心力，裝修的費用就相當(dāng)于購房價。當(dāng)初，他們就是看中了這里的硬件設(shè)施，“現(xiàn)在看來，在考量硬件設(shè)施的同時，還是要考量一下軟件設(shè)施�！�
物管公司和業(yè)主之間，既是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系，也會產(chǎn)生很多的沖突。如果你認(rèn)為你的經(jīng)歷可以供更多人參考，給大家以提醒或警示，歡迎撥打重慶晨報966966新聞熱線，說出你的故事。
說法
昨日，余英子和記者輾轉(zhuǎn)來到位于土橋正街的重慶金泰來物業(yè)管理有限公司，公司僅有一名值班人員。
“我也是新來上班的，不熟悉情況�！敝蛋嗳藛T表示，因為是周末，領(lǐng)導(dǎo)都不上班，自己沒有權(quán)限進行處置。在電話請示了領(lǐng)導(dǎo)，匯報了相關(guān)情況以后，其表示，要等領(lǐng)導(dǎo)上班后，再跟余英子協(xié)商解決此事。
重慶金泰來物業(yè)管理有限公司公開資料顯示，該公司成立于1999年3月，注冊資本300萬，資質(zhì)為二級物業(yè)管理，現(xiàn)有員工60余人，其接管的物業(yè)項目包括塑皇觀云邸在內(nèi)的多個住宅、商業(yè)小區(qū)。
律師：物管嚴(yán)重侵權(quán)
“如果業(yè)主反映的情況屬實，那么物業(yè)公司也太厲害了，將其稱之為最牛物管也不過分�！敝貞c渝萬律師事務(wù)所陳繼才律師介紹，物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè)，沒有不讓業(yè)主進門并斷水?dāng)嚯姷臋?quán)力。物管公司的行為屬于嚴(yán)重侵權(quán)行為，業(yè)主所受的損失都可以要求物業(yè)公司進行賠償。
若物業(yè)公司辯稱，斷電屬于電工的行為，根據(jù)前述《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定，除非是電力公司因業(yè)主欠費斷電，其他斷電行為仍與物管有關(guān)。
如果因為業(yè)主拖欠物業(yè)費，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十七條的規(guī)定：“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴�！蔽飿I(yè)公司完全可以通過法律解決糾紛，而沒有任何理由不讓業(yè)主進門，侵害業(yè)主的物權(quán)。而且，物管公司每天加收3‰的滯納金也過高，可以請求人民法院進行調(diào)整。
延伸
多地出臺規(guī)定 物業(yè)不能擅自停水電
據(jù)《溫州都市報》報道，2017年11月，當(dāng)?shù)匾恍^(qū)為催繳物業(yè)費，在部分小區(qū)公共區(qū)域進行停電，并限行電梯。小區(qū)業(yè)主辯稱，小區(qū)治安管理差，消防設(shè)施沒有維護，道路與門庭破損沒有維修，地下車庫管理混亂，二次供水抄表存在管理失職等。
隨著此類事件的發(fā)生，各地相繼出臺規(guī)定或辦法：業(yè)主拖欠物業(yè)管理費，物業(yè)公司可以催繳，但未經(jīng)供水、供電、供氣等公用事業(yè)單位、業(yè)主或者司法、行政授權(quán)，物業(yè)公司不能擅自實施停水停電。（記者 張旭）
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