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重慶:欠了物管費 不準(zhǔn)進門還斷電?律師:物管嚴(yán)重侵權(quán) |
作者:昭通弘彩物業(yè) 來源:本站 發(fā)表時間:2018/9/20 9:21:24
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家住巴南區(qū)渝南大道塑皇觀云邸小區(qū)的業(yè)主余英子(化名)沒有想到,自己會遇到“有家難回”的情況。因為欠繳物管費,她被小區(qū)保安攔在小區(qū)大門外,為了回家甚至還報了警。
好不容易進了家門,才發(fā)現(xiàn)家里斷了電,一股惡臭提醒她,冰箱里放的食物都臭了……
業(yè)主:家不讓進,電也斷了
這套三層獨棟別墅,是余英子家人2013年買下的,并于2015年入住。
6月2日,余英子被保安攔了下來,不讓她進小區(qū)!盀樯蹲?”她覺得很奇怪,也很憤怒。
保安告訴余英子,她還有物管費未繳納。余英子似乎“明白了”,但又覺得惱火,“這難道就是不讓進的理由?物管費該怎么繳就怎么繳,但不讓進是咋回事?”
余英子當(dāng)時就報了警。民警抵達(dá)現(xiàn)場以后,她才得以順利進門。
回到家剛一開門,一股惡臭撲鼻而來,余英子習(xí)慣性地去開進門的燈,發(fā)現(xiàn)燈并沒有反應(yīng),她猛地醒悟過來:家里被斷電了!安缓茫 彼宦暭饨,家里冰箱里放著牦牛肉、土豬肉,還有一些其他食材,最近因為公司事情忙,她只有周末才過來……
斷了電,誰干的?余英子先是查看了家里的電箱,再看了其它有關(guān)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)一切正常,“問題不在屋內(nèi),是屋外保險的線被剪斷了,保安說是小區(qū)的電工干的……”
昨日,重慶晨報記者和余英子一起到她所住的小區(qū)一探究竟。小區(qū)卡口的保安認(rèn)出了余英子,在對講機里進行請示以后,還是予以放行。
“我們昨天也是‘上面’說不讓進,具體什么原因,我也不清楚,我只是奉命行事!”保安表示。
余英子拉開家門,一股惡臭撲鼻而來,“我昨天專門請人進行了清理,但味道除不盡……”她說,家里一些重要物品,例如文物字畫,保存都需要用電,因為斷電,設(shè)備不能運轉(zhuǎn),字畫會受到影響。
余英子自己粗略算了一下,稱損失約1萬元。
疑惑:滯納金怎么這么高?
在余英子家門外一處墻壁上,貼著一張由重慶金泰來物業(yè)管理有限公司加蓋鮮章的《催繳通知》,落款為2018年5月2日。
通知稱,余英子家2017年7月至2018年4月尚欠10個月的物業(yè)管理費17655.6元,還有水費、電費和水電分?jǐn)側(cè)舾。按照《重慶市物管條例》第81條規(guī)定及雙方簽訂的物業(yè)合同規(guī)定,從欠費之日起按每日千分之3的違約金給付費用,違約金為17293.33元。
對于這份通知,余英子稱并不清楚!百N的地方不顯眼,也不知道究竟是什么時候貼的……我把名片留在保安室了的,說有事可以找我,但他們從來沒聯(lián)系過我。”
“家里的物管費,一直是公司財務(wù)人員在處理,是財務(wù)交接的時候出了問題,我也不知道欠了費……”余英子說,但她覺得,這種一言不合就“拉閘、關(guān)門”的方式,實在是太過于粗暴野蠻了。
“從2015年入住至今,我委托公司財務(wù)繳納了兩年多的物管費!庇嘤⒆诱f,她和家人為這獨棟別墅投入了大量心力,裝修的費用就相當(dāng)于購房價。當(dāng)初,他們就是看中了這里的硬件設(shè)施,“現(xiàn)在看來,在考量硬件設(shè)施的同時,還是要考量一下軟件設(shè)施!
物管公司和業(yè)主之間,既是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,也會產(chǎn)生很多的沖突。如果你認(rèn)為你的經(jīng)歷可以供更多人參考,給大家以提醒或警示,歡迎撥打重慶晨報966966新聞熱線,說出你的故事。
說法
昨日,余英子和記者輾轉(zhuǎn)來到位于土橋正街的重慶金泰來物業(yè)管理有限公司,公司僅有一名值班人員。
“我也是新來上班的,不熟悉情況!敝蛋嗳藛T表示,因為是周末,領(lǐng)導(dǎo)都不上班,自己沒有權(quán)限進行處置。在電話請示了領(lǐng)導(dǎo),匯報了相關(guān)情況以后,其表示,要等領(lǐng)導(dǎo)上班后,再跟余英子協(xié)商解決此事。
重慶金泰來物業(yè)管理有限公司公開資料顯示,該公司成立于1999年3月,注冊資本300萬,資質(zhì)為二級物業(yè)管理,現(xiàn)有員工60余人,其接管的物業(yè)項目包括塑皇觀云邸在內(nèi)的多個住宅、商業(yè)小區(qū)。
律師:物管嚴(yán)重侵權(quán)
“如果業(yè)主反映的情況屬實,那么物業(yè)公司也太厲害了,將其稱之為最牛物管也不過分!敝貞c渝萬律師事務(wù)所陳繼才律師介紹,物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè),沒有不讓業(yè)主進門并斷水?dāng)嚯姷臋?quán)力。物管公司的行為屬于嚴(yán)重侵權(quán)行為,業(yè)主所受的損失都可以要求物業(yè)公司進行賠償。
若物業(yè)公司辯稱,斷電屬于電工的行為,根據(jù)前述《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定,除非是電力公司因業(yè)主欠費斷電,其他斷電行為仍與物管有關(guān)。
如果因為業(yè)主拖欠物業(yè)費,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十七條的規(guī)定:“違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴!蔽飿I(yè)公司完全可以通過法律解決糾紛,而沒有任何理由不讓業(yè)主進門,侵害業(yè)主的物權(quán)。而且,物管公司每天加收3‰的滯納金也過高,可以請求人民法院進行調(diào)整。
延伸
多地出臺規(guī)定 物業(yè)不能擅自停水電
據(jù)《溫州都市報》報道,2017年11月,當(dāng)?shù)匾恍^(qū)為催繳物業(yè)費,在部分小區(qū)公共區(qū)域進行停電,并限行電梯。小區(qū)業(yè)主辯稱,小區(qū)治安管理差,消防設(shè)施沒有維護,道路與門庭破損沒有維修,地下車庫管理混亂,二次供水抄表存在管理失職等。
隨著此類事件的發(fā)生,各地相繼出臺規(guī)定或辦法:業(yè)主拖欠物業(yè)管理費,物業(yè)公司可以催繳,但未經(jīng)供水、供電、供氣等公用事業(yè)單位、業(yè)主或者司法、行政授權(quán),物業(yè)公司不能擅自實施停水停電。(記者 張旭)
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