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張衛(wèi)東：物業(yè)行業(yè)是藍(lán)海還是死海？ |
作者：昭通弘彩物業(yè) 來(lái)源：本站 發(fā)表時(shí)間：2018/9/20 10:27:07
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今天一早和一晚，經(jīng)歷了兩件事。
一早是看到我們紅河谷項(xiàng)目杜明朗主任的朋友圈，從字里行間我看到他在管理中的無(wú)奈與俱傷，這種心情在我不到兩年的物業(yè)生涯中也是時(shí)時(shí)感受到的，只是我是悶騷型，很少說(shuō)。做物業(yè)，真是很難，主要是人真他媽難管。
一晚是下午聽(tīng)了“樂(lè)生活”原老總關(guān)于物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的一個(gè)演講（或者稱(chēng)為培訓(xùn)），受熱情洋溢的感染，很多在聽(tīng)的同事都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，原來(lái)物業(yè)可以這么做啊，這是多好的行業(yè)啊。我只是有點(diǎn)小小的疑問(wèn)：樂(lè)生活那么好，老同志怎么離開(kāi)了呢？
我們今天就討論下，物業(yè)真就是藍(lán)海嗎？
這些年，創(chuàng)業(yè)流行過(guò)好多首歌：P2P、O2O……大多燒錢(qián)就燒了，講了很多的故事，能活過(guò)5歲的有幾個(gè)？
我們探討物業(yè)的前景。第一，離不開(kāi)國(guó)情；第二，離不開(kāi)行業(yè)環(huán)境。
國(guó)情是這樣的，作為國(guó)內(nèi)最基礎(chǔ)的政府單位，社區(qū)這一塊，在大部分地方對(duì)轄區(qū)居民的服務(wù)和管理實(shí)在是弱的不能再弱了，大多數(shù)的物業(yè)公司做的很多活都是在給社區(qū)打工，社區(qū)在居民生活中的作用實(shí)在是微乎其微，出了辦個(gè)暫住證什么的，我們不知道還能干啥？而且，大多數(shù)居民對(duì)“臉難看、事難辦”的“新聞聯(lián)播”臉一面是厭惡，一面是恐懼，受氣了，回去朝物業(yè)身上撒，這都是血淋淋的現(xiàn)實(shí)。在社區(qū)這一塊沒(méi)有根本性提升服務(wù)職能的情況下，物業(yè)永遠(yuǎn)是受氣包，搞什么多種經(jīng)營(yíng)？只能是費(fèi)人費(fèi)力。
再看看行業(yè)環(huán)境，看看我們物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是企業(yè)嗎？收支公示，什么什么收入都?xì)w全體業(yè)主所有，活生生把物業(yè)服務(wù)企業(yè)逼成了菲傭，在業(yè)主面前絲毫沒(méi)有地位，動(dòng)不動(dòng)就成立業(yè)委會(huì)炒掉你。據(jù)說(shuō)再南方好一些，北方的業(yè)主實(shí)在是地主，不交物業(yè)費(fèi)的理由有千千萬(wàn)，而且受輿論支持。前些日，鄭州某電視臺(tái)曝光鄭州市電梯廣告收入4000萬(wàn)元，說(shuō)是被物業(yè)公司霸占，等等。就這環(huán)境，物業(yè)公司搞什么藍(lán)海？看看市場(chǎng)上的物業(yè)公司，有多少賺錢(qián)的？
某日，約過(guò)一個(gè)物業(yè)公司的董事長(zhǎng)聊事情，事前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，只通過(guò)電話。
約在一個(gè)咖啡館，我到得早，打電話問(wèn)：“＃總，您到哪了？”
“快到了，就在樓下停車(chē)�！�
我一聽(tīng)，咱不能裝啊，下去接接，要不人家說(shuō)咱面大。
下樓等了半天，沒(méi)見(jiàn)著。
“�？偅谀哪�？”
“我在樓上了，你在哪？”
上樓見(jiàn)了面，兩個(gè)人都愣住了。
原來(lái)，我在樓下，看到那位停電動(dòng)車(chē)的大姐就是，我們對(duì)面看了10秒以上，我愣是沒(méi)把一個(gè)在管5個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)公司的董事長(zhǎng)和眼前的老大姐劃等號(hào)。
如果物業(yè)是個(gè)賺錢(qián)行業(yè)，做了快十年的老大姐，連個(gè)車(chē)都開(kāi)不上嗎？
大姐談了很多，十年從業(yè)經(jīng)歷，艱難度日。
業(yè)主難纏，收費(fèi)了了，還動(dòng)不動(dòng)成被告，被辦事處、供電局、熱力公司、自來(lái)水、天然氣公司來(lái)回使喚，可以說(shuō)低三下四。
就這樣的行業(yè)會(huì)成為藍(lán)海？
做夢(mèng)吧！
說(shuō)到底，是這幾年大環(huán)境不好，好多行業(yè)都不盈利，資本無(wú)處可尋，就物業(yè)行業(yè)還算旱澇保收，所以，物業(yè)就給很多人一種錯(cuò)覺(jué)：資本的寵兒。
我敢打賭，一旦轉(zhuǎn)型成功，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，物業(yè)跟地產(chǎn)一樣會(huì)被資本所拋棄。
所以，那些懷揣“物業(yè)藍(lán)海大夢(mèng)”的同仁們，該醒醒了。
蘭生幽谷，孤芳自賞。
不過(guò)自欺欺人罷了。 |
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