昨日上午8點半，昆明市盤龍區(qū)白龍新區(qū)的數位業(yè)主沖進小區(qū)物管辦公室，強行將辦公用品往外搬，還用電焊焊死了物管辦公室的大門。他們這樣做，是要把現(xiàn)在的物管攆走。在派出所民警的介入下，事態(tài)得以控制。
　　A沖突過程
　　業(yè)主曾經“占領”物管辦公室
　　記者趕到現(xiàn)場時，只見業(yè)主在搬物管辦公室辦公用品，并用電焊焊物管辦公室的大門。而白龍新區(qū)物管負責人顧某上前阻止，一度與業(yè)主發(fā)生了推搡和口角。將近半小時后，業(yè)主們終于將物管的辦公用品全部搬到了大門前的廣場上堆放起來。但在清理物管工作人員的宿舍時，雙方再起沖突，場面一度混亂。
　　接到報警的白龍派出所民警一直在現(xiàn)場維持秩序，民警見狀及時上前制止，并責令物管請來的保安退出小區(qū)，一場更大的沖突才得以避免。之后，物業(yè)公司一副總張某再次率保安進入小區(qū)，并當著警察的面強行撬開了辦公室大門，重新“占領”了辦公室。
　　此時，一些業(yè)主欲上前阻止時，被民警勸住。
　　B業(yè)主反映
　　小區(qū)物業(yè)管理混亂由來已久
　　據了解，白龍新區(qū)現(xiàn)有業(yè)主550多戶，大多數業(yè)主認為，物管沒有按照物管合同的約定履行義務，只知道收物管費，不搞服務，導致小區(qū)的管理越來越混亂，越來越差。
　　據業(yè)主說，由于管理混亂，汽車停在綠化帶的現(xiàn)象時有發(fā)生，導致很多綠化帶被毀壞。從衛(wèi)生保潔方面來說，以前的物管是每周都拖一次單元樓道，但現(xiàn)在的物管幾個月都不拖一次。小區(qū)的衛(wèi)生保潔和綠化，與前幾年相比都有了很大程度的下降和損毀。
　　小區(qū)業(yè)主委員會主任袁華告訴記者，小區(qū)物管是金馨物業(yè)管理公司(以下簡稱“金馨物管”)，根據廣大業(yè)主的意見，他們整理出了物管管理混亂的表現(xiàn)，集中體現(xiàn)在幾個方面：治安、衛(wèi)生、綠化越來越差，停車越來越亂，而且還動輒就亂收費。袁華說，尤其讓業(yè)主們感到氣憤的是，金馨物管在將小區(qū)物管費從0.31元/平方米上調至0.55元/平方米時，采取了欺瞞的手段獲得了同意漲價的審批，一些業(yè)主稀里糊涂就多交了物管費。
　　一些業(yè)主說，他們覺得按當下的物價，物管費漲到0.55元/平方米也不算高，但關鍵是要符合審批程序。而有的業(yè)主表示，不管收多少物管費，服務都要跟上，不能只知道收錢，別的事什么都不管。
　　C現(xiàn)狀描寫
　　綠化帶里種蔬菜
　　記者在小區(qū)內看到，汽車輪子壓壞綠化帶的現(xiàn)象比比皆是。一些綠化帶還被人為破壞種上了蔬菜，草坪上丟著廢棄的沙發(fā)，樹叢之中掛著晾曬的衣物。
　　D物管說法
　　達不到要求只因沒收到物管費
　　對此，金馨物管的解釋是，沒有做到業(yè)委會要求的內容，是因為沒有收到物管費，沒有錢來做；至于綠化則是最近氣候異常下，植物被霜凍所致。說到家中被盜，物管則認為，是業(yè)委會允許別人進來擺攤設點造成的，不是他們的原因。
　　對這些解釋，業(yè)主們當場給予了反駁，認為不交物管費的只是部分業(yè)主，并不是全部，物管公司是在推卸責任。
　　E最新情況
　　物管辦召集雙方協(xié)商
　　據介紹，今年元旦當天，小區(qū)業(yè)委會聘請其他保安公司進駐接管小區(qū)的保安工作時，雙方發(fā)生了糾紛和沖突。之后，物管公司有關負責人答應3天后給予答復，但是承諾沒有兌現(xiàn)，一直沒有主動與小區(qū)業(yè)委會溝通，才導致了昨天的堵門事件。
　　現(xiàn)場負責處理的派出所民警說，他們對此類事件實在是不知道該如何處理，因為物管不歸他們管，他們只負責阻止雙方發(fā)生沖突。但他們建議業(yè)委會或物管都可以走法律程序來解決糾紛。
　　中午，就在民警準備離開時，金馨物管當著警察的面，砸開了辦公室的大門。隨后，盤龍區(qū)物管辦的相關工作人員來到小區(qū)，對整個糾紛的情況和內容進行詳細了解和實地查看后，雙方的情緒才慢慢平靜下來。之后，盤龍區(qū)物管辦召集雙方進行了長時間的協(xié)商，下午4點記者離開時，雙方還在協(xié)商。

春城晚報