案例介紹:
事由:停在小區(qū)路邊的車子,晚上停放時完好無損,第二天清早,車身卻出現(xiàn)明顯劃痕。
昨日,成都科興南路近郊民居院子里,停放在小區(qū)的9輛私家車,同一側(cè)的車身,出現(xiàn)10厘米到1米不等長度的劃痕。住戶周先生前晚7點將車子停在樓下。昨日清晨6點,他準備開車外出,拉開車門的一瞬間,發(fā)現(xiàn)把手下方有一道長約30厘米的劃痕,寬不到2毫米。同一側(cè)的另一個門上也有劃痕。小區(qū)物管公司唐先生說,早上巡查時,發(fā)現(xiàn)有車子被劃,已通知部分車主。上午10點,有車主前來查看車子,同時和物管商討解決辦法!靶^(qū)應該安裝監(jiān)控器嘛!”有車主建議!斑@個小區(qū)年代比較久,一直沒有監(jiān)控系統(tǒng)。我們3個月前才接手,正在向街道辦申請安裝監(jiān)控系統(tǒng)!北0碴犼犻L王先生說,已經(jīng)報警。王先生說,小區(qū)共有9輛車子被劃,除其中一輛是車主說自己維修外,其余8輛車子的維修由物管公司承擔。同時,他表示,物管公司會加緊安裝監(jiān)控系統(tǒng)工作。
案例分析:
根據(jù)物業(yè)管理的理論,業(yè)主有監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同的權(quán)利。該小區(qū)沒有安裝監(jiān)控器,是屬于物業(yè)的過錯,應該由物業(yè)承擔維修責任。非常幸運的是,該小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè),因為業(yè)主提出的建議和意見,馬上認識到了不足之處,并及時的采取措施,計劃安裝監(jiān)控器,這樣使業(yè)主的權(quán)利得到了保障。
同時,根據(jù)物業(yè)管理條例:第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。
物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。