業(yè)主：物業(yè)憑什么收我們裝修管理費？
部分業(yè)主反映該項收費有點亂，收費名目和標準各不相同；相關部門：收費亟待規(guī)范，監(jiān)管存在盲點
本報訊 近日，一些讀者致電本報反映，部分小區(qū)的物業(yè)向業(yè)主收取裝修管理費，但是收費的名目和標準比較混亂。“裝修管理費到底包含了什么管理內容？”“為什么裝修垃圾業(yè)主不能自己清理而必須交垃圾清運費由物業(yè)清理？”“各項收費是否有統一核定標準，是否屬于物業(yè)擅自定價？”近幾日，海南特區(qū)報記者就此進行了采訪。
記者 馬珂 王彩虹
讀者
反映
被收裝修管理費，業(yè)主不爽
瓊海兆南萬泉綠洲小區(qū)業(yè)主林先生在房子裝修尚未動工的情況下，已經向物業(yè)交納了917元的費用，其中包括500元裝修管理費、307元垃圾清運費、10元許可證費、100元租用運沙車費�！鞍准埡谧侄紝懺趨f議上，不簽字、不交錢，就不能入戶裝修，這是協議還是霸王條款？”林先生說，他沒有看到任何有關部門核準此類收費的文件�！把b修管理費包含什么內容也沒有明確，管理費都交了為什么還要必須花10元錢辦理物業(yè)公司自制的出入許可證，所有的交費只有收據沒有發(fā)票，收費標準到底是誰來核定？”林先生說他的心里存在很多疑惑。
記者采訪還了解到，瓊海兆南萬泉綠洲小區(qū)附近的某小區(qū)，物業(yè)向業(yè)主收取的裝修管理費金額為1000元。
而在不久前，�？诃偵絽^(qū)鳳翔路佳潤小區(qū)的范先生由于物業(yè)要求他裝修期間必須交300元電梯費和400元垃圾清理費一事，與物業(yè)公司發(fā)生矛盾。
物業(yè)
公司
收費有依據，標準自己制定
5月27日，記者就林先生反映的問題采訪了瓊海兆南萬泉綠洲小區(qū)物業(yè)管理處經理青敏。青敏告訴記者，瓊海的小區(qū)物業(yè)幾乎都收取裝修管理費，內容主要涉及裝修期間小區(qū)內環(huán)境清潔、電梯使用等。青敏給記者拿出了一本由海南省物業(yè)管理協會印制的《物業(yè)管理政策法規(guī)匯編》，其中《住宅室內裝修管理辦法》第三章第十六條規(guī)定，住宅室內裝飾裝修管理服務協議應當包含管理服務費用。“我們根據這個收費，是有依據的�！鼻嗝粽f。至于收費的標準，青敏表示是由物業(yè)公司自己制定的�！安唤积R費用，就簽不了協議，不簽訂協議是不能入戶裝修的�！鼻嗝粽f。
�？诃偵絽^(qū)鳳翔路佳潤小區(qū)的物業(yè)負責人曾向記者表示，收費沒有經過政府有關部門核定。
部門
說法
收費亟待規(guī)范，監(jiān)管存盲點
5月27日，記者就林先生反映的問題采訪了瓊海市物價局。該局工作人員表示，他們也接到了不少類似的投訴，有的小區(qū)裝修管理費是按業(yè)主房子的面積收取，收費方式各不相同�！斑@類收費并不在我們的管理范圍之內，我們也沒辦法對物業(yè)公司的做法做出評斷，應當說這方面監(jiān)管存在空白�！�
昨日下午，記者就此向省物價局進行反映。該局一名工作人員表示，目前小區(qū)物業(yè)要加收的業(yè)主裝修期間的裝修管理費等費用，并沒有經過物價部門核定。是否屬于亂收費還需視具體情況而定。該工作人員說：“如果小區(qū)業(yè)主對哪項收費有異議，可通過書面材料向物價部門舉報，由物價部門進行調查”。該工作人員解釋，目前，還沒有相關政策對物業(yè)公司在業(yè)主裝修期間的收費行為進行具體規(guī)范，收費標準大多由市場來調節(jié)。
記者從省住房和城鄉(xiāng)建設廳獲悉，目前我省物業(yè)管理條例中并沒有對業(yè)主裝修期間物業(yè)向業(yè)主收取裝修管理費等費用進行明確規(guī)定�！斑@部分還屬于監(jiān)管盲點�！币幻ぷ魅藛T表示。
律師
提醒
物業(yè)擅定協議，業(yè)主可拒簽
至于不簽訂協議物業(yè)會采取一些方式阻止業(yè)主入戶裝修，是否合理合法。張?zhí)煜杪蓭煟?3707500017）稱，業(yè)主有權入戶裝修，物業(yè)要限制業(yè)主的權利，必須拿出明確的法律依據。物業(yè)如果無法提供沒有簽訂協議就不能裝修的法律依據，那么采用斷水斷電、不讓裝修隊進小區(qū)等手段阻止業(yè)主裝修的行為就構成了侵權。
張?zhí)煜柙诓殚喠讼嚓P資料后表示，物業(yè)應該是有權收取相關管理費用的�！暗菢I(yè)主和物業(yè)之間的裝修協議應該由雙方協商制定。由物業(yè)單方擅自制定的協議，業(yè)主有權拒簽�！睆�?zhí)煜璞硎�，雖然協議是由物業(yè)單方起草的，如果業(yè)主簽訂了該協議，就意味著業(yè)主認可了該協議。 |
