中物協(xié)函[2013]18號

關于編撰發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》有關事項的通知

各會員單位、有關省市物業(yè)管理協(xié)會、有關單位：

為反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況，記錄行業(yè)發(fā)展歷程，宣傳行業(yè)發(fā)展成就，增強社會公眾對行業(yè)的了解和認識，擴大行業(yè)的社會影響。中國物業(yè)管理協(xié)會（以下簡稱“中物協(xié)”）擬從今年開始組織編寫并發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》。力求通過總結分析全國各地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、取得的成就、存在的問題及采取的政策措施，形成全面反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況的權威報告。報告將向社會公開發(fā)布，供行業(yè)主管部門、行業(yè)內部和社會各界研究、參考使用。

中物協(xié)將力求在各級行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)企業(yè)和行業(yè)專家的幫助指導下，形成《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》的定期撰寫與發(fā)布制度。

現(xiàn)將《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》的編寫方案及有關事項通知如下：

一、報告內容

《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》分為四個部分。

（一）行業(yè)發(fā)展概況

行業(yè)發(fā)展概況由全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況報告和省、市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況報告組成。省、市物業(yè)行業(yè)發(fā)展狀況報告由地方物業(yè)協(xié)會在地方行業(yè)主管部門指導下編寫，主要內容可以反映本地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的基本情況（包括管理覆蓋面、企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員、主營收入占GDP的比重、業(yè)主滿意度、出臺的重要法律法規(guī)、舉辦的重大活動、突出成就，以及下一步工作方向和政策建議等，有關數(shù)據以2012年底數(shù)據為準）；也可以是本地一個側面特色工作的經驗與成果。報告力求真實，簡潔明了。請附上不少于4張反映地方行業(yè)形象、地標項目和重要活動的照片，每張照片不小于2M（jpg格式，文件名稱請標注照片所展示內容）。

負責單位：中國物業(yè)管理協(xié)會

支持單位：省、市物業(yè)管理協(xié)會

（二）企業(yè)發(fā)展情況報告

《企業(yè)發(fā)展情況報告》主要通過選取全國綜合實力前200名的物業(yè)服務企業(yè)（以下簡稱TOP200）做為分析樣本，并對企業(yè)經營情況、服務滿意度、品牌影響力、市場拓展力、經營績效提升等進行專題分析，反映物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢。TOP200企業(yè)的數(shù)據采集和確定方法詳見《<企業(yè)發(fā)展情況報告>企業(yè)數(shù)據采集和信息發(fā)布辦法》（附件一）。

負責單位：中國物業(yè)管理協(xié)會

支持單位：省、市物業(yè)管理協(xié)會

（三）優(yōu)秀文章（論文）選編

廣泛征集、整理近兩年來體現(xiàn)我國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展理論和實踐研究的優(yōu)秀論文，通過專家評選，入編《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》。

負責單位：中國物業(yè)管理協(xié)會

支持單位：《中國物業(yè)管理》雜志社

（四）優(yōu)秀企業(yè)案例

通過對優(yōu)秀企業(yè)近兩年在服務質量提升、管理水平改進、商業(yè)模式創(chuàng)新、經營狀況改善等方面突出績效的案例選編與宣傳，推動企業(yè)品牌化建設，帶動行業(yè)的整體進步，并擴大行業(yè)社會影響。

負責單位：中國物業(yè)管理協(xié)會

二、編委會成員：

《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》邀請行業(yè)主管部門領導擔任顧問和指導委員。

編委會委員由行業(yè)協(xié)會領導、行業(yè)專家、部分企業(yè)負責人組成。

三、進度安排：

2013年6月底前印發(fā)《關于編撰發(fā)布<物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告>有關事項的通知》，落實報告各部分內容的組織承辦單位。

2013年7-9月為《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》編寫工作的實施階段。

2013年10月發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》。

四、聯(lián)系方式:

中物協(xié)秘書處

聯(lián)系人：劉寅坤、時樹紅、李靜、王麗霞

電 話：010-88082258、88083107、88083290

Q Q : 1838543790

郵 箱：cpmi2000@vip.sina.com

地 址：北京市海淀區(qū)三里河路15號中建大廈B9003

郵 編：100037

中國物業(yè)管理協(xié)會

二0一三年六月二十四日