中國物業(yè)新聞網(wǎng)訊：

記者從市住建局獲悉，去年我市物業(yè)管理工作以做好政策指導(dǎo)、加大督導(dǎo)檢查、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)新管理模式、全面提升管理水平和服務(wù)滿意度為目標(biāo)，按照重心下移、屬地管理的總體工作思路，全市物業(yè)管理水平得到進(jìn)一步提升。

制定印發(fā)了《張家口市物業(yè)管理辦法》[張政令（2018）第2號]《關(guān)于加強(qiáng)城市物業(yè)管理工作的通知》，配合市物價局?jǐn)M定《關(guān)于調(diào)整市中心城區(qū)和宣化區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價格及規(guī)范相關(guān)收費(fèi)的方案》，及時下發(fā)通知對涉及到物業(yè)企業(yè)防汛、安全生產(chǎn)、消防、無線電管理等工作進(jìn)行布置。

將創(chuàng)城、老舊小區(qū)改造與物業(yè)管理工作緊密結(jié)合，建立各縣區(qū)物業(yè)情況周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)制度，組織社區(qū)綜合治理部成員單位對178個社區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)檢查547次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。還對10個縣區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查，深入36個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地查看，組織各縣區(qū)開展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙隨機(jī)一公開”檢查活動。全年共受理物業(yè)信訪問題141件，調(diào)解物業(yè)糾紛75起，處理12345熱線電話轉(zhuǎn)辦反映問題212件。

同時，組織縣區(qū)工作人員到沈陽、秦皇島學(xué)習(xí)觀摩老舊小區(qū)改造和物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。聘請國家住建部干部學(xué)院韓凱教授，對縣區(qū)街道、社區(qū)、物業(yè)管理部門工作人員以及業(yè)主委員會代表200余人，就物業(yè)法律法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行培訓(xùn)。