從單純的社區(qū)住宅服務到城市空間、市政領域的管理；
打造智能化物業(yè)，更多的科技元素應用于物業(yè)管理之中；
跟隨智慧化城市的建設目標，向城市綜合服務管理轉(zhuǎn)型；
……
物業(yè)行業(yè)集中度持續(xù)提升，競爭加劇，百強企業(yè)層級差異化更加明顯……2018年的重慶樓市，是人居需求的迭代升級，是熱情與理***并存的***交織！而作為居住品質(zhì)體現(xiàn)的物業(yè)，也伴隨著樓市劇變一同發(fā)生著變革！
升級、轉(zhuǎn)型、智能化……他們?yōu)闃I(yè)主默默奉獻，是樓市背后的真英雄，是開拓者，更是引領者。他們就是：重慶樓市7大物業(yè)機構(gòu)。
本次，速晨君采訪到2018重慶地產(chǎn)奧斯卡最佳物業(yè)公司的負責人，通過系列提問來了解他們對于市場的冷暖感知以及對未來物業(yè)走向趨勢的回答判斷：
2018服務了多少家客戶？業(yè)績是多少？
2018團隊最大的收獲是什么？經(jīng)歷的最難的事是什么？
2018市場最大變化是什么？團隊如何迎接這一變化？
作為重慶一支老牌（新銳）物業(yè)機構(gòu)，團隊的最大特點是什么？
2019新年愿望是什么？
溫情與貼心相融、專業(yè)與理***并長……他們的回答里，或許諳藏著對未來人居的最好答案。
回答2018：變化與收獲
成立城市管理公司，創(chuàng)設新服務模式
（重慶龍湖智慧服務物業(yè)總經(jīng)理 曾婷）
重慶龍湖智慧服務物業(yè)總經(jīng)理曾婷認為，2018年物業(yè)行業(yè)集中度持續(xù)提升，強者恒強態(tài)勢延續(xù)，“不進則退，慢進則退”，百強企業(yè)層級差異化更加明顯。在這一態(tài)勢下，集團提出了“空間即服務”的理念，快速建立新的服務模式，擴大了服務的客戶群體，已經(jīng)將交通樞紐、醫(yī)院、城市服務等業(yè)態(tài)加入到龍湖智慧服務的服務陣營，合資成立了龍湖悅來城市管理公司、服務重慶西站等。而在面臨的人才、供應鏈、規(guī)模等挑戰(zhàn)中，公司將持續(xù)加大智能化建設和投入，以客戶為導向，通過大數(shù)據(jù)平臺、慧眼監(jiān)控等科技技術(shù)的運用，確保服務品質(zhì)，在更多的空間里為更多的客戶提供服務。
智能化變革興起，推進智慧服務平臺建設
（融創(chuàng)物業(yè)西南區(qū)域總經(jīng)理 李其昌）
融創(chuàng)物業(yè)西南區(qū)域總經(jīng)理李其昌認為，2018市場的最大變化就在于，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代的到來，物業(yè)服務行業(yè)也逐步興起了智能化變革。而這樣的變革，也勢必帶動物業(yè)管理方式的創(chuàng)新。在這樣的變化中，融創(chuàng)物業(yè)對科技應用做了大量實踐，建立EBA遠程傳感器、400呼叫中心和業(yè)主專屬“美好+APP”等，為構(gòu)建線上智能化物業(yè)管理平臺和業(yè)主生活服務智慧平臺持續(xù)努力。
展望2019：能力與希冀
運用互聯(lián)網(wǎng)新思維去轉(zhuǎn)型，為城市和業(yè)主做更好
（保利重慶物業(yè)管理有限公司物業(yè)總經(jīng)理 凌峰）
保利重慶物業(yè)管理有限公司物業(yè)總經(jīng)理凌峰表示，作為重慶地區(qū)一支老牌的物業(yè)機構(gòu)，在市場拓展存在困難的當下，團隊將運用互聯(lián)網(wǎng)的新思維，在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎之上做轉(zhuǎn)型和新的突破：向城市綜合服務管理轉(zhuǎn)型，從經(jīng)營上著手去改變，以此來應對市場的變化與客戶的需求。此外，保利物業(yè)也會始終堅持企業(yè)和文化的理念，為業(yè)主提供發(fā)自內(nèi)心的服務和有溫度的服務，打造人文社區(qū)，讓業(yè)主擁有價值生活。
以最快速度融入市場，用品質(zhì)服務贏得客戶認可
（綠城服務川渝區(qū)域公司總經(jīng)理 胡華忠）
綠城服務川渝區(qū)域公司總經(jīng)理胡華忠表示，作為一只新銳的物業(yè)團隊，面對市場變化與客戶需求的不斷提升，要將幸福生活的理念落地到居住中去，在重慶創(chuàng)造品質(zhì)標桿***的項目，實屬不易。因此，綠城在物業(yè)管理上，將進一步深研重慶地區(qū)的客服需求，不斷完善業(yè)主體系和客戶的保障機制等，以最快的速度去適應，融入市場，以優(yōu)質(zhì)的服務來獲得業(yè)主的認可滿意。
提高運營能力，為業(yè)主創(chuàng)造美好幸福生活
（華宇第一太平戴維斯物業(yè)）
華宇物業(yè)集團執(zhí)行總裁兼華宇第一太平戴維斯物業(yè)公司總經(jīng)理藍興淑女士表示：2019年華宇第一太平戴維斯物業(yè)將苦下恒心、***耐心、誠付真心，打造一支永不懈怠、勇往直前的創(chuàng)新團隊；持續(xù)以客戶為出發(fā)點，不斷開拓創(chuàng)新，做實企業(yè)服務、利潤及發(fā)展中心；以建立現(xiàn)代化服務企業(yè)的事業(yè)高度，深入業(yè)務末端、走進業(yè)主內(nèi)心的工作深度及業(yè)主住有所居、友善和諧的生活溫度，致力打造業(yè)主生活幸福時光。
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“買房一時，物業(yè)一輩子�！蹦切c點滴滴的細節(jié)，都會無限放大在未來生活中去。一個好物業(yè)，不僅能提高居者的生活品質(zhì)，還能極大增強業(yè)主的幸福感……物業(yè)的重要***不言而喻。
現(xiàn)在，就由速晨君帶你一起領略重慶2018最值得信賴和選擇的物業(yè)風采！
重慶龍湖智慧服務
1997年成立，龍湖智慧服務秉承“善待你一生”的服務理念，用“滿意”+“驚喜”的高品質(zhì)服務贏得客戶的廣泛認可。目前已經(jīng)進駐住宅、商業(yè)、辦公、公建、銀行、長租公寓、養(yǎng)老、交通樞紐、智慧城市等服務領域，龍湖智慧服務是重慶唯一鉆石級物業(yè)企業(yè)，業(yè)主滿意度已連續(xù)九年超過90%。今年1月，龍湖智慧服務進駐重慶西站，讓不是龍湖業(yè)主的更多人也感受到了來自龍湖的貼心服務。為一份“端午安康”掛香包堅持16年、無論天晴下雨的使命必達的物管……龍湖始終在用切實的行動呵護著每一位業(yè)主、踐行其“善待你一生”的承諾。
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司
“至善•致美”是融創(chuàng)物業(yè)始終恪守的品牌主張。致力于成為***家庭首選的“品質(zhì)生活服務專家”的融創(chuàng)物業(yè)，始終以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系、高效的執(zhí)行能力及專業(yè)為基礎，提供細致貼心的管家服務，及時高效的工程維護維修服務，高標準、零***擾的秩序和環(huán)境維護服務。果殼計劃、臻心行動、健走未來公益活動等，融創(chuàng)著力于每一位業(yè)主，為創(chuàng)造美好、品質(zhì)的社區(qū)而不懈努力；從物業(yè)細節(jié)到社區(qū)環(huán)境，融創(chuàng)以匠人匠心風范，為業(yè)主添了一份暖心的安全感。
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金科物業(yè)服務集團有限公司重慶公司
金科服務成立于1998年，截止目前已進入***城市已達143個，管理規(guī)模超2.5億平方米，管理項目641個，服務業(yè)主150萬家庭，超過500萬業(yè)主，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、商業(yè)中心、寫字樓、高校、***工程、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種類型。秉承著“以客戶滿意為核心”的服務理念，金科服務連續(xù)三年榮膺***物業(yè)服務十強企業(yè)、服務百強企業(yè)規(guī)模TOP10、服務質(zhì)量TOP10、企業(yè)成長***TOP10、智慧科技物業(yè)、***藍籌物業(yè)企業(yè)十強，并且連續(xù)五年保持中西部區(qū)域市場占有率第一。深耕社區(qū)服務20年，“有溫度、有責任、高滿意”是金科服務最深入人心的標簽，跟隨其全國化的步伐，金科逐步將其獨具個***、充滿人文關懷的服務模式與不同業(yè)態(tài)的項目相結(jié)合，將美好生活服務根植于全國。
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保利重慶物業(yè)管理有限公司
保利重慶物業(yè)管理有限公司成立于2005年，目前在管項目40余個，簽約面積逾千萬方，管理項目涉及別墅、洋房、超高層、高層、***辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多元物業(yè)形態(tài)。保利物業(yè)致力成為“***人文社區(qū)價值生活服務商”，以“親情和院”為核心理念營造社區(qū)生活，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標簽：親情管家小組為業(yè)主打造定制級專屬服務、業(yè)主專享文化盛宴讓業(yè)主也能登上大劇院上的舞臺展示風采、“萬家燈和”中秋活動打破“小家”概念重回院落情懷……保利物業(yè)不僅為業(yè)主提供了獨有的文化浸潤，還實現(xiàn)了業(yè)主生活的價值賦能。
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綠城服務集團有限公司
成立于1998年10月的綠城服務集團有限公司，20余年以來始終秉承真誠，善意，精致，完美的核心價值觀，引領行業(yè)發(fā)展，堅守服務品質(zhì)，成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型最多服務區(qū)域最廣服務面積最大的物業(yè)服務企業(yè)之一。作為一家具有國家一級物業(yè)資質(zhì)的知名物業(yè)，綠城物業(yè)以高效、貼心的服務贏得了市場與業(yè)主的認可�！盀闃I(yè)主創(chuàng)造價值、為城市創(chuàng)造美麗”，綠城也以日臻完善的服務體系和科學的服務模式，堅持為業(yè)主提供高品質(zhì)的生活。
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碧桂園服務控股有限公司
作為***領先的住宅物業(yè)服務商，經(jīng)過26年穩(wěn)健發(fā)展，碧桂園服務遍及全國28個省、直轄市、自治區(qū)，覆蓋240多個城市。重慶碧桂園在渝10年，秉承著”給您一個五星級的家“的服務理念，共計服務1.5萬戶業(yè)主，物業(yè)服務年度滿意度也高達92.11%。針對不斷提升的客戶需求，公司研發(fā)了業(yè)主專享使用的鳳凰會APP、CRM手機終端、400呼叫中心、智能安防社區(qū)、I-RBA（遠程設備控制系統(tǒng)）等管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了服務社區(qū)多元化，管理透明化的全新物業(yè)服務模式。2019年，重慶碧桂園人將夯實基礎、開拓創(chuàng)新，持續(xù)不斷的提供優(yōu)質(zhì)的服務，為業(yè)主打造舒心，溫馨，安全，和諧社區(qū)。
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重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)
服務集團有限公司
深耕物業(yè)服務行業(yè)21載，華宇第一太平戴維斯已在重慶、四川成都、安徽合肥、江蘇蘇州、浙江余姚等全國21個城市提供物業(yè)管理服務。受托管理項目77個，管理面積1820萬平方米，為60萬甚至更多業(yè)主提供體系化物業(yè)管理和多元化服務。未來，華宇第一太平戴維斯將持續(xù)深化服務品質(zhì)，以“業(yè)主至上，服務第一”為服務宗旨，樹立品牌影響力，致力于提升業(yè)主品質(zhì)感受。作為幸福生活締造者，華宇第一太平戴維斯將以至臻服務，敬獻每一座進駐城市。
（以上排名不分先后）
確認過物業(yè)，才是對的房子！作為購房者的你，如果選到以上物業(yè)，一定沒錯了！
重慶第二屆“地產(chǎn)奧斯卡”評選活動由阿里媽媽、知乎指導，速晨傳媒、匯好傳媒主辦，重慶權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)《銘騰機構(gòu)》做數(shù)據(jù)、媒體支持。
此次活動，將根據(jù)權(quán)威銷售數(shù)據(jù)，評選出2018重慶銷售TOP10企業(yè)、樓盤，TOP3業(yè)態(tài)、TOP3區(qū)域樓盤；2018十大地產(chǎn)影響力作品；2018重慶十大營銷案例；2018重慶十佳物業(yè)、十大營銷代理機構(gòu)；2018年最具成長力企業(yè)；2019重慶最值得期待樓盤。
其中，2018十大地產(chǎn)影響力作品、2018重慶十大營銷案例、2018重慶十大營銷機構(gòu)已經(jīng)評出。
