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中國(guó)物業(yè)新聞網(wǎng)訊：
改革開(kāi)放已過(guò)去了40多年，也見(jiàn)證了眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的蛻變與成功。在去年舉辦的“物業(yè)40年40人40企——影響中國(guó)物業(yè)時(shí)代進(jìn)程”大型活動(dòng)中，藍(lán)光嘉寶姚敏作為物業(yè)行業(yè)的親歷者和見(jiàn)證者，對(duì)中國(guó)物業(yè)的發(fā)展之路有著自己獨(dú)特的感想。藍(lán)光嘉寶姚敏也曾表示他將工作看成是價(jià)值傳承，在多年物業(yè)管理工作中，藍(lán)光嘉寶姚敏也感受到了樂(lè)趣。
據(jù)藍(lán)光嘉寶姚敏回憶，其實(shí)在1997年初入物業(yè)管理行業(yè)時(shí)，對(duì)于物業(yè)工作本身是非常困惑的，“權(quán)屬關(guān)系怎么建立，相關(guān)費(fèi)用如何收取，業(yè)主的問(wèn)題怎么解決，當(dāng)時(shí)可供參考的文件很少�！彼{(lán)光嘉寶姚敏說(shuō)，“但也正是因?yàn)檫@樣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)變得愈發(fā)重要，并且能用自己的能力為業(yè)主做些什么的時(shí)候，那種樂(lè)趣和成就感是無(wú)法用言語(yǔ)表明的�！�
隨著行業(yè)法規(guī)的不斷健全，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的逐漸建立，物業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)里程碑式的發(fā)展，而藍(lán)光嘉寶物業(yè)也在藍(lán)光嘉寶姚敏的帶領(lǐng)下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。此外，藍(lán)光嘉寶還致力于和諧社會(huì)、幸福社區(qū)的建設(shè)，通過(guò)自身的不斷發(fā)展，在成為領(lǐng)先的社區(qū)生活服務(wù)集成商的道路上快速前進(jìn)著。
在藍(lán)光嘉寶姚敏看來(lái)，物業(yè)管理的本質(zhì)在于對(duì)業(yè)主資產(chǎn)的保值增值，而商業(yè)物業(yè)則需要通過(guò)幫助商家、租戶做好經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)盈利，反過(guò)來(lái)推動(dòng)租金的增長(zhǎng)和品牌的打造，所以藍(lán)光嘉寶在初期就提出了要做“經(jīng)營(yíng)商家的商家”、“服務(wù)商家的商家”的品牌理念，通過(guò)自身運(yùn)營(yíng)助力，為商家提供經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、引流客戶、打通渠道等支持，從而幫助很多商家快速成長(zhǎng)起來(lái)。
伴隨著整個(gè)地產(chǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2005年藍(lán)光嘉寶也將自己的業(yè)務(wù)觸及到了純住宅領(lǐng)域，藍(lán)光嘉寶姚敏說(shuō)，藍(lán)光嘉寶物業(yè)通過(guò)“滿意+驚喜+感動(dòng)”的精細(xì)化物業(yè)服務(wù)，打造出了“金管家、管家、酒店、優(yōu)質(zhì)”四套差異化服務(wù)模式，定制了1000 余項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供個(gè)性化需求服務(wù)，并依據(jù)市場(chǎng)和業(yè)主的需求變化，將“嘉寶金管家”為核心的服務(wù)體系不斷完善，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的迭代和管理標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)。
經(jīng)過(guò)近19年的發(fā)展，藍(lán)光嘉寶成績(jī)斐然，這些榮譽(yù)的背后都離不開(kāi)藍(lán)光嘉寶姚敏的正確領(lǐng)導(dǎo)和精準(zhǔn)的布局。正如藍(lán)光嘉寶姚敏所言，藍(lán)光嘉寶不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將更多個(gè)性化差異化的服務(wù)提供給商家和用戶，打造更具有價(jià)值藍(lán)光嘉寶品牌。
