“尊敬的業(yè)主，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，維護(hù)好小區(qū)樓道暢通與自行車庫(kù)的衛(wèi)生。請(qǐng)各位業(yè)主將放在樓道、自行車庫(kù)的紙箱、報(bào)紙等易燃雜物及時(shí)清理。如未及時(shí)清理，管理處將作為無(wú)主物品處理�！�
每隔一段時(shí)間，小區(qū)物業(yè)公告欄都會(huì)張貼關(guān)于集中整治樓道雜物的溫馨提示，物業(yè)甚至?xí)ぜ野羯祥T提醒業(yè)主清理雜物，但這個(gè)令許多人都深惡痛絕的現(xiàn)象卻不斷發(fā)生。
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現(xiàn)象
先占先得，樓道變身“儲(chǔ)物間”
生活中，對(duì)于樓道，人們一般只關(guān)注其通行功能，往往忽略了其緊急疏散通道的作用；加之，在許多人的觀念里，家門口的都是自家范圍內(nèi)的，反正空著也是“閑”著，對(duì)于無(wú)處可去的塑料瓶、大紙箱、舊鞋、板凳等，可算是最佳藏身之處。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，我市很多小區(qū)皆中招，許多居民光明正大地將廢舊物靠樓道墻面而放，抱著能占一點(diǎn)是一點(diǎn)的態(tài)度，儼然將屬于全體業(yè)主的共用區(qū)域，劃分成自家儲(chǔ)物間。
不過(guò)，記者了解到，該現(xiàn)象的重災(zāi)區(qū)當(dāng)數(shù)老舊小區(qū)。“這些小區(qū)的居民主要是上了歲數(shù)的老人，他們的共性都是較為節(jié)儉，舍不得扔?xùn)|西”，西小區(qū)一老小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，有的老人甚至是靠收集垃圾販賣為生，“我們小區(qū)有位單獨(dú)住的大爺，他用于賣錢的紙盒有時(shí)在樓道堆得老高”。該物業(yè)人員透露，他們之前曾多次勸阻，但老人以沒有能力生存為由，總是與物業(yè)反抗，物業(yè)無(wú)奈之下只能每天巡查，多注意其動(dòng)態(tài)。
三宗罪
亂堆亂放“三宗罪”
“一宗罪”：阻礙通行道路，拉低小區(qū)顏值
市民李先生表示，父母住在一老小區(qū)3樓，每次都有居民將易拉罐、報(bào)紙、垃圾堆放在樓梯口，不但行走不便，隨著夏季高溫，有的垃圾還散發(fā)陣陣惡臭。與李先生感同身受的還有業(yè)主黃小姐，“每次看到臟亂不堪的樓道都十分影響心情，瞬間拉低了小區(qū)的檔次和顏值”。
“二宗罪”：造成鄰里矛盾，物業(yè)難調(diào)解
“我們時(shí)常會(huì)接到居民的投訴，反映隔壁鄰居占用了自己家門口的地方”，某物業(yè)人員表示，“我們上門做了好幾次調(diào)解，有的人要么閉門不理，要么爭(zhēng)得面紅耳赤”，該人員強(qiáng)調(diào)，公共區(qū)域不屬于任何一個(gè)人，而是全體業(yè)主的，誰(shuí)都沒有權(quán)利擺放物品。最讓物業(yè)人員無(wú)奈的是，一部分業(yè)主以此為由，拒繳物業(yè)費(fèi)，并聲稱何時(shí)解決這類問(wèn)題，何時(shí)才繳物業(yè)費(fèi)。
“三宗罪”：易引發(fā)火災(zāi)，逃生也受阻
公安部公布的去年1月―10月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，居民住宅火災(zāi)相對(duì)多發(fā)，傷亡人數(shù)最多。各類住宅發(fā)生火災(zāi)10.1萬(wàn)起，遠(yuǎn)超第二位交通工具火災(zāi)的2.5萬(wàn)起。因?yàn)闃堑离s物引發(fā)的火災(zāi)更是不勝枚舉：
案例1：樓道起火物業(yè)出手及時(shí)
合肥市金寨路安糧城市廣場(chǎng)9棟發(fā)生火災(zāi)，引起火災(zāi)的就是堆放在小區(qū)樓道的雜物、廢棄紙盒。所幸這次事故由于物業(yè)人員處理及時(shí)，沒有造成人員傷亡。
案例2：樓道起火業(yè)主墜樓身亡
2013年4月15日下午3點(diǎn)，北京一小區(qū)樓道起火，紀(jì)某從5樓窗戶跳下，不幸墜樓身亡。此次著火原因正是同樓層的蔡某在樓道堆放的浴霸和紙板箱引起。
案例3：垃圾堆樓道起火，業(yè)主面部燒傷
2016年，揚(yáng)州某花園小區(qū)三期87幢二單元一業(yè)主將垃圾堆積在樓道口，導(dǎo)致樓道起火，造成一位男性業(yè)主面部大約15%的二度到三度燒傷。
“樓道是緊急通道，也是逃生之門�！币患椅飿I(yè)公司人士張先生說(shuō)，“雜物的堆積很有可能讓里面的人出不去，救人的人進(jìn)不來(lái)，從而造成人員傷亡”。
舉措
貼公告、勤清理，物業(yè)多管齊下保安全
對(duì)于樓道堆放廢棄物，物業(yè)怎么處理？
據(jù)悉，為了應(yīng)對(duì)樓道雜物擺放現(xiàn)象，我市不少物業(yè)公司奮力出擊，采取各類措施。“一般我們會(huì)先貼通知，讓業(yè)主在一定期限內(nèi)先自行清理樓道雜物，逾期不清理的，我們則會(huì)視為廢品處理掉�！蹦澄飿I(yè)公司的工作人員對(duì)記者說(shuō)。
恒通物業(yè)的工作人員則告訴記者：“我們保潔人員每天會(huì)把樓道雜物清理干凈，絕不會(huì)讓雜物有機(jī)會(huì)堆積。”她表示，自發(fā)檢查樓道，清理雜物，這是為了確保業(yè)主安全，杜絕意外發(fā)生。
追問(wèn)
樓道內(nèi)堆放雜物，物業(yè)是否有權(quán)干涉？
生活中，總是有部分居民質(zhì)疑，物業(yè)無(wú)權(quán)干涉自己在樓道擺放物品的行為，并因此對(duì)物業(yè)不滿，那么，事實(shí)真是如此嗎？
《消防法》第二十八條“任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道�！睒堑雷鳛榛馂�(zāi)時(shí)的重要消防通道和安全出口，必須時(shí)刻保持安全和暢通。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。樓道是物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施，有特殊的用途，業(yè)主不得將廢家具、紙盒等物放在樓道內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)對(duì)此行為進(jìn)行制止。
統(tǒng)稿：曉 樂
編排：子 薇
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