回溯十年，一個個房地產(chǎn)巨人崛起的身后，大體量、高密度、快速度的物業(yè)集群不斷涌現(xiàn)，物業(yè)管理企業(yè)或者打著其他旗號的類物業(yè)管理企業(yè)如影隨形，哪里出現(xiàn)大物業(yè)，哪里就立即誕生大物管公司，這就給行業(yè)和全社會帶來一個假象，似乎物業(yè)管理企業(yè)可以突然變得空前強(qiáng)大，實(shí)力從天而降。

在壟斷行業(yè)中這個現(xiàn)象尤其明顯。銀行、石油、煙草、電力、航空、鐵路……事實(shí)上不僅已經(jīng)很難找到職業(yè)經(jīng)理人，甚至連外聘一個管理者都越來越罕見。曾經(jīng)有人試圖為其正名，解釋說上世紀(jì)末這些企業(yè)之所以還能外聘經(jīng)理人而今天已經(jīng)“獨(dú)立”，恰好是物業(yè)管理已經(jīng)在它們中間成熟。但很多地方的所見所聞，卻是每上一個新的項(xiàng)目便有一個新的公司和一群新的經(jīng)理，在廣大的物業(yè)管理欠發(fā)達(dá)和落后地區(qū)，有些經(jīng)理的專業(yè)履歷不足三五年甚至才入行。有“國字號”背景的事業(yè)單位也大抵如此。醫(yī)院、大學(xué)、政府服務(wù)部門和公共服務(wù)部門等，特別在那些一落地就能大把花錢的項(xiàng)目上，越來越慣用的手法是找一家名聲在外的專業(yè)機(jī)構(gòu)冠名顧問，再走一遍誰也無所謂去相信的招投標(biāo)程序，一個“做大做強(qiáng)”的新項(xiàng)目和新公司就誕生了。

不能否認(rèn)的事實(shí)是，物業(yè)管理同樣隨時代發(fā)展而進(jìn)步，尤其是知識換代、技術(shù)升級、科技革新所帶來的整體向好。在那些需要“啃硬骨頭”的老舊住宅小區(qū)、問題小區(qū)當(dāng)中，也有不少公司至少在以真正的專業(yè)精神捍衛(wèi)自己的利益和榮譽(yù)。但是同樣不能回避的現(xiàn)實(shí)也顯示出，相較前期而言，行業(yè)改革開放的精神不進(jìn)反退，體制性的障礙越來越限制行業(yè)的發(fā)展。

就一個經(jīng)濟(jì)體而言，開放的起點(diǎn)和根本是市場開放，經(jīng)濟(jì)體制改革的程度，首先取決于市場開放的幅度和深度，對一個行業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家都是如此。反之，不管是一個行業(yè)、一個地區(qū)或一個國家，消極、落后甚至引發(fā)矛盾導(dǎo)致沖突和戰(zhàn)爭，也首先是因?yàn)槭袌龅莫M窄、受阻和自閉封鎖。作為社會發(fā)展的范例和政策檢驗(yàn)的樣本，大行業(yè)手中的大項(xiàng)目大物業(yè)，首先是國家和全民所有的物業(yè)資產(chǎn)，因而更具有職業(yè)道德、經(jīng)營績效、環(huán)境價值、社會價值等多項(xiàng)因素的示范效應(yīng)。而在這些大行業(yè)、大項(xiàng)目、大物業(yè)當(dāng)中，門戶越來越窄，門檻越來越低，通道越來越暗，決策越換越頻，企業(yè)管理經(jīng)營的主動權(quán)越來越取決于距離權(quán)力中心和資源中心的遠(yuǎn)近，而不是對市場的把控和專業(yè)技術(shù)的掌握。

在小項(xiàng)目小物業(yè)當(dāng)中，例如大量中小企業(yè)、沒有開發(fā)公司或主業(yè)行業(yè)支撐的獨(dú)立企業(yè)和民營企業(yè)，類似的情況也并非少見，但是它們的企業(yè)行為通常是防御性和被動性的，它們是保守體制的受害人而非擁護(hù)人;它們雖然也會蜷縮著打小算盤，很多時候卻是因?yàn)轭^頂一個巨大而無形的體制天網(wǎng)，脫身不能，擺脫無力，躋身無門;它們獨(dú)自在門戶越來越窄機(jī)會越來越少的市場中拼殺，還得獨(dú)自承受鉆營取巧“擾亂市場”的惡評。

這一切，與改革開放初期的狀況何等相似!然而，民心與輿論卻又恍如隔世。那是一個沒有人想該不該改而只想著要怎么樣改的年代，一個以“下�！睘橛�，以改革為榮的年代，也是一個推崇創(chuàng)新不怕失敗的年代。今天的我們?nèi)绻�坐享改革紅利不思進(jìn)取，任由市場和技術(shù)主導(dǎo)型的進(jìn)取體制向權(quán)力和資源主導(dǎo)型的保守體制讓渡，勢必資本霸道，人才委瑣，權(quán)力通吃，市場凋敝的不堪狀況就會上演。