提起物業(yè)費

不愿交的業(yè)主們一肚子氣

而收不到物業(yè)費的物業(yè)公司

也是一肚子委屈

2017年，梅列區(qū)人民法院受理物業(yè)費糾紛案件323件，審結(jié)323件，調(diào)撤279件，判決44件；三元區(qū)人民法院受理物業(yè)費糾紛案件306件，審結(jié)306件，調(diào)撤168件，判決138件。調(diào)撤結(jié)果和判決結(jié)果均為業(yè)主應足額繳交物業(yè)費。

2017年，三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會做過一次“三明市物業(yè)企業(yè)欠費情況調(diào)查”，調(diào)查涉及全市各縣（市、區(qū)）有管理項目的物業(yè)服務企業(yè)66家，調(diào)查顯示，2014年到2016年，全市物業(yè)企業(yè)被欠物業(yè)費達4500多萬元。

“不交物業(yè)費是業(yè)主對物業(yè)服務不滿意最直接的反映�！笔蟹课輽�(quán)屬管理中心副主任、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長王宏說，但不交物業(yè)費并不是一個解決問題的好辦法，因為沒有不正當理由而欠交物業(yè)費會帶來一系列問題，最終損害的還是業(yè)主的利益。

▲業(yè)主拖欠物業(yè)費被法院強制執(zhí)行

2013年1月1日，A物業(yè)公司與B小區(qū)建設單位C建設公司簽訂《前期物業(yè)管理服務合同》，取得了B小區(qū)的物業(yè)管理服務權(quán)。2013年12月1日，林某與物業(yè)公司簽訂《業(yè)主入住合約》，成為該小區(qū)業(yè)主并入住。至2016年12月，林某拒絕依照相關(guān)規(guī)定交納2016年度的物業(yè)服務費，A物業(yè)公司催交不成訴至三元區(qū)人民法院。

訴訟過程中，林某辯稱其未與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同，該物業(yè)服務合同系C建設公司與物業(yè)公司簽訂的，與其無關(guān)，且認為A物業(yè)公司提供的物業(yè)服務不到位，其未享受到應有質(zhì)量的服務，故拒絕交納相關(guān)費用。

經(jīng)三元法院審理認為，依照法律規(guī)定，建設單位與物業(yè)公司簽訂的前期物業(yè)合同對業(yè)主具有約束力。

物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)依照合同約定提供服務，業(yè)主僅以未享受相關(guān)物業(yè)服務為抗辯理由的，法院不予支持，故判決林某應支付給物業(yè)公司2016年度的物業(yè)服務費。

關(guān)于物業(yè)費的那些事

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一、我沒有入住憑什么要交物業(yè)費？

二、我對物業(yè)服務不滿意為什么還要交物業(yè)費？

不交物業(yè)費需要有正當理由，例如物業(yè)服務企業(yè)擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費等，但這一類的情形也需要業(yè)主進一步進行舉證。

此外，業(yè)主也可以采取投訴，《物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定：“縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴�！�

三、業(yè)主不滿意物業(yè)服務要正確維權(quán)

如果不能不交物業(yè)費，業(yè)主該怎么表達自己的不滿，又如何維護自己的權(quán)益呢？

在要求物業(yè)公司整改行為無果的情況下，業(yè)主可以到當?shù)刈〗ň值日�府部門進行投訴。住建部門會對投訴進行受理，如果情況屬實，會監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)進行整改。業(yè)主委員會是橋梁，它承擔著代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實合同義務的責任，它能更好地去協(xié)調(diào)解決業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾。

目前，物業(yè)服務企業(yè)解決業(yè)主欠交物業(yè)費的辦法多是通過訴訟，那么當物業(yè)服務公司的服務存在重大欠缺時，業(yè)主也可以拿起法律的武器保護自己，讓物業(yè)服務公司承擔其應該承擔的違約責任。

和諧的物業(yè)關(guān)系和良好的小區(qū)環(huán)境需要大家的共同努力，周到的物業(yè)管理服務是每個小區(qū)業(yè)主的共同希望。

物業(yè)服務單位應該為業(yè)主著想，積極改進工作中的不足，提高服務質(zhì)量是根本，加強與業(yè)主的溝通；而業(yè)主也應該自覺遵守物業(yè)管理規(guī)定、從大局出發(fā)，共同營造和維護一個和諧美麗宜居的小區(qū)。

統(tǒng)稿：曉樂