中國物業(yè)新聞網(wǎng)訊：
24日，市住建局出臺《煙臺市物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理試行辦法》（以下簡稱《辦法》），將于2020年2月1日起正式實施，這是繼物業(yè)管理“煙臺模式”在全省推廣以來，我市在物業(yè)管理領域的又一項有力舉措。
今年以來，市住建局堅持黨建引領“紅心物業(yè)”，大力推進物業(yè)行業(yè)黨組織建設，積極探索建立物業(yè)“紅黑榜”制度。《辦法》明確了“紅黑榜”認定主體，細化了評定標準流程，規(guī)定每年6月份和12月份將通過新聞媒體、網(wǎng)絡平臺等媒介向社會公布。
《辦法》還規(guī)定，可將符合煙臺市“紅心物業(yè)”黨建工作規(guī)范要求，企業(yè)信用等級為AAA級，一年內(nèi)未發(fā)生違法違規(guī)、違反物業(yè)行業(yè)規(guī)定行為以及未被列入聯(lián)合懲戒對象或黑名單等情形的物業(yè)服務企業(yè)納入“紅名單”認定范圍。將因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，物業(yè)服務項目存在問題被新聞媒體曝光，在社會上造成惡劣影響的，物業(yè)服務項目業(yè)主投訴較多（占單個項目業(yè)主總戶數(shù)10%以上）經(jīng)價格主管部門認定，巧立名目違規(guī)收費或采取不正當手段強制收費的等20種行為納入物業(yè)行業(yè)“黑名單”認定范圍。
對被列為“黑名單”的物業(yè)服務企業(yè)，將采取包括取消其參與全市范圍物業(yè)項目的投標資格、依法實施市場和行業(yè)禁入、依法限制相關(guān)手續(xù)辦理等懲戒措施；對“黑名單”企業(yè)所涉物業(yè)服務項目，將給予建議合作方不再續(xù)簽到期物業(yè)服務合同、降低服務項目收費等級、下調(diào)物業(yè)項目收費標準等行業(yè)處罰。
20種行為納入“黑名單”
1.經(jīng)認定，有嚴重違反物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度行為的；
2.經(jīng)司法機關(guān)或行政機關(guān)確認因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的；
3.經(jīng)物業(yè)行業(yè)主管部門認定存在其他嚴重不良行為且不及時整改的；
4.拒不參加煙臺市物業(yè)服務企業(yè)信用評價管理的；
5.弄虛作假、偽造更改企業(yè)、項目、人員等信息參加信用評價管理的；
6.納入煙臺市物業(yè)服務企業(yè)誠信監(jiān)管系統(tǒng)，信用等級確定為嚴重失信的；
7.因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，引發(fā)重大群體上訪或越級上訪事件，影響社會穩(wěn)定，造成嚴重不良后果的；
8.因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，物業(yè)服務項目存在問題被新聞媒體曝光，在社會上造成惡劣影響的；
9.因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，物業(yè)服務項目存在問題被物業(yè)行業(yè)主管部門、其他相關(guān)部門或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）責令限期整改，拒不整改或一年內(nèi)累計被公開通報三次以上（含）、處罰的；
10.不服從物業(yè)行業(yè)主管部門、其他相關(guān)部門或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）監(jiān)管或拒不配合進行“雙隨機，一公開”執(zhí)法檢查的；
11.物業(yè)服務項目業(yè)主投訴較多（占單個項目業(yè)主總戶數(shù)10%以上），經(jīng)物業(yè)行業(yè)主管部門查證屬實，業(yè)主滿意度低于50%（含）的；
12.將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務一并委托給他人的；
13.未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
14.未按要求及時辦理物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目備案登記手續(xù)，經(jīng)責令限期整改，拒不整改或整改不到位的；
15.不按法律法規(guī)規(guī)定及投標承諾收費、保障勞動者合法權(quán)益及嚴重違反物業(yè)服務合同的；
16.物業(yè)服務項目合同期內(nèi)，未按規(guī)定程序突然撤離或停止物業(yè)服務的；
17.虛報物業(yè)維修項目或物業(yè)維修項目工程量，套取住宅專項維修資金，侵害業(yè)主利益，被投訴經(jīng)查證屬實的；
18.經(jīng)價格主管部門認定，巧立名目違規(guī)收費或采取不正當手段強制收費的；
19.不遵守行業(yè)自律管理約定，造成較大行業(yè)負面影響的；
20.經(jīng)認定的其他嚴重不良行為。
