奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)生
不顧一切地挽救生命
他們是生命的守護(hù)者
堅(jiān)守在抗疫一線的志愿者
不分日夜地登記測溫
他們是家園的守護(hù)者
這里，不但有社區(qū)工作者
還有服務(wù)我們的物業(yè)人員
雖然我們經(jīng)常吐槽物業(yè)的服務(wù)
他們有很多不足
但是不管如何
請別忘了履行我們的繳費(fèi)義務(wù)
別因?yàn)檫@點(diǎn)小事被訴至法院
再好的金瘡藥不如不破口
“張法官，我想通了，我決定繳納物業(yè)費(fèi)，馬上就繳！疫情期間，我就不給你們添麻煩了，也不給國家添麻煩�！�3月17日，姜某給大慶高新區(qū)法院法官打來電話說道。
姜某是一位70多歲的老人，居住在大慶市某小區(qū)。老人認(rèn)為小區(qū)綠化質(zhì)量差、物業(yè)垃圾清理不及時(shí)，自家窗戶漏水曾與物業(yè)多次溝通卻始終未解決，對小區(qū)的物業(yè)管理非常不滿，于是連續(xù)兩年拒繳物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司將姜某訴至大慶高新區(qū)法院。
接到案件后，法官第一時(shí)間電話聯(lián)系了被告姜某，詳細(xì)了解案情，認(rèn)真傾聽姜某的想法。隨后，又與原告物業(yè)公司聯(lián)系，進(jìn)一步了解物業(yè)公司訴求，并對物業(yè)服務(wù)的總體情況進(jìn)行核實(shí)。考慮姜某年紀(jì)大，法官通過電話開展在線調(diào)解。
3月13日，法官再次給姜某撥打電話，進(jìn)行調(diào)解，釋明繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，如果對物業(yè)服務(wù)不滿，可以向物業(yè)公司反映情況，也可向相關(guān)部門投訴。
隨即，法官又與原告通電話，告知物業(yè)公司，姜某拒繳物業(yè)費(fèi)，并非無緣無故。作為物業(yè)公司，要想長期經(jīng)營和壯大，需要得到業(yè)主的支持，雙方對立起來，對誰都沒有好處。經(jīng)過耐心地說服，物業(yè)公司當(dāng)即表示放棄滯納金，并即刻和姜某溝通，承諾今后進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平。
看到法官噓寒問暖及釋法明理，姜某深受感動，憋在心里的一口怨氣得以緩解。幾天后，他打來電話，這才出現(xiàn)了開頭的那一幕。
當(dāng)事雙方互相讓步
近日，大慶市薩爾圖區(qū)法院通過電話和微信，成功調(diào)解一起物業(yè)糾紛案件。
這起物業(yè)糾紛案原定2月中旬開庭審理。開庭前，法官聯(lián)系上了被告于某，了解了于某未繳納物業(yè)費(fèi)的原因，詢問是否接受調(diào)解。于某表示其目前在疫情高風(fēng)險(xiǎn)省份，無法趕回大慶處理。
因正值疫期，被告于某卻無法回大慶參加庭審，法官通知本案延期開庭。同時(shí)，法官又多次電話溝通。3月9日，法官為當(dāng)事人雙方組建了微信群進(jìn)行調(diào)解。看到法官的努力，物業(yè)公司代理人表示自愿放棄違約金，于某表示待疫情結(jié)束回到大慶后就繳納物業(yè)費(fèi)。至此，這起物業(yè)糾紛終于畫上句號。
耐心勸導(dǎo)終和解
“我還是第一次參加這種‘零跑腿、零距離’的庭審，效率特別高，法官組織也有力，希望以后能多運(yùn)用這種形式�！痹娲砣嗽谕徑Y(jié)束后感嘆道。
3月16日，伊春市伊美區(qū)法院運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“云”庭審系統(tǒng)，線上審理了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，伊春市某物業(yè)公司起訴李某，要求被告給付欠繳的物業(yè)費(fèi)及滯納金。
被告李某在庭審中告訴法官，他確實(shí)欠繳物業(yè)費(fèi)，主要是因?yàn)槠浞课萋┧?/span>已找物業(yè)公司報(bào)備，希望物業(yè)公司能幫其維修，但始終未得到解決，所以拒繳物業(yè)費(fèi)。庭審過程中，雙方為主張自己的權(quán)利進(jìn)了舉證、質(zhì)證。
案件事實(shí)清楚明了，經(jīng)法官耐心勸導(dǎo)和調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成協(xié)議，原告將盡快維修房屋，被告李某向原告繳納物業(yè)費(fèi)2477元。經(jīng)郵寄送達(dá)調(diào)解文書后，李某于3日內(nèi)繳納了物業(yè)費(fèi)。
來源：大慶高新區(qū)法院、大慶市薩爾圖區(qū)法院
伊春市伊美區(qū)法院
