溫馨提示
“也許您的一次失誤給您帶來了‘方便’,但帶給鄰居的卻是時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的損失,別讓不明物堵住了鄰居的心”。
在裝修期間請(qǐng)規(guī)范施工人員文明裝修,禁止將裝修殘余的水泥、油漆等裝修垃圾倒入下水管道,造成下水管道堵塞,給自己及他人造成不必要的損失。
排水管堵塞造成損失,誰承擔(dān)?
某小區(qū)的物業(yè)管理公司按照制定的維修維護(hù)計(jì)劃,對(duì)區(qū)內(nèi)所有的污水管網(wǎng)進(jìn)行了檢查和疏通,一切均正常。
就在檢查疏通完之后幾天,由于樓上某業(yè)主家進(jìn)行裝修,施工人員違反物業(yè)裝修管理規(guī)定,擅自將裝修殘余水泥、油漆等倒入地漏,經(jīng)排水管道流至該樓主管彎頭處,堵塞了本樓的管道。樓上住戶排出的污水不能流出,便慢慢從樓下李先生家的地漏處冒出。
物業(yè)管理處發(fā)現(xiàn)跑水后,馬上通知李先生,由于李先生當(dāng)時(shí)不在家中,電話聯(lián)系兩小時(shí)后,李先生與物業(yè)管理公司人員一同現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)部分木地板已被水淹。搞清故障點(diǎn)后,物業(yè)管理人員立即消除了堵塞現(xiàn)象。
李先生認(rèn)為物業(yè)管理公司未盡到管理職責(zé),遂向物業(yè)公司提出索賠要求。
問題:
1、此案例中,物業(yè)管理公司有無責(zé)任?
2、裝修戶的管理上,保安部應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
點(diǎn)評(píng)
李先生受損的原因是下水管道被堵塞而引起冒水,而下水道被堵塞的原因是其他業(yè)主亂倒裝修廢棄物。
在這兩個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,物業(yè)公司是否很好地履行了管理職責(zé)。(涉及到16崗及12崗裝修巡查,問題:日常裝修戶巡查包括哪幾方面?
該小區(qū)的《物業(yè)管理公約》規(guī)定,物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)的管理及房屋和公共配套設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)。實(shí)際的工作中,每年每月都有計(jì)劃地進(jìn)行修繕這方面的工作。而就在事發(fā)的前幾日還做過該樓污水管的例行清理。
所以,物業(yè)管理公司完全盡到了設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)的職責(zé)。同時(shí),該小區(qū)《物業(yè)管理公約》還規(guī)定,業(yè)主裝修必須先向物業(yè)管理公司申報(bào),領(lǐng)取裝修許可證,并嚴(yán)格遵守小區(qū)房屋裝修管理規(guī)定。
物業(yè)管理公司按照規(guī)定與該家裝修業(yè)主及施工隊(duì)伍簽訂了裝修協(xié)議書,并要求其交納了裝修押金,告知其應(yīng)遵守的規(guī)定,并派人員至裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視。
裝修工人是在逃避物業(yè)管理公司監(jiān)管的情況下,偷偷將廢棄物倒入極為隱蔽的污水管道中而造成的。此種情況已經(jīng)超出了物業(yè)管理公司的管理范圍及力量以外,物業(yè)管理公司不可能察覺。所以在這個(gè)問題上,物業(yè)管理公司亦沒有疏漏。因此物業(yè)管理公司不應(yīng)承擔(dān)任何賠償義務(wù)。
根據(jù)相關(guān)的法律以及裝修管理法寶—《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,這次事件是由于裝修人員違規(guī)操作而造成的,應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。
物業(yè)管理費(fèi)只是一種服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi),而不是保證或成保險(xiǎn)費(fèi)。如果隨意要求物業(yè)管理公司承擔(dān)無端責(zé)任,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利就難以協(xié)調(diào)。
業(yè)主受到損失時(shí),應(yīng)當(dāng)合法、合理的去解決,不能一味要求物業(yè)公司負(fù)責(zé)。否則這種行為損害物業(yè)公司的合法權(quán)益,實(shí)際上也損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。
日常裝修戶巡查15要點(diǎn)
1、檢查裝修住戶有無辦理《裝修許可證》。
2、檢查裝修人員有無辦理裝修住戶相符合的《臨時(shí)出入證》。
3、檢查室內(nèi)是否按照《房屋裝飾裝修協(xié)議》規(guī)定,配置相應(yīng)的滅火器材。
4、檢查是否將裝修材料、工具、裝修垃圾等物品堆放在公共部位。
5、提醒裝修戶不要開門施工,防止灰塵觸動(dòng)消防報(bào)警器。
6、檢查裝修戶是否有違禁物品(電爐、煤氣罐等)。
7、水、電
1)住戶進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)應(yīng)提醒其做衛(wèi)生間防水閉水試驗(yàn)(室內(nèi)閉水3公分,48小時(shí)),確保無滲漏,并通知樓下住戶前來共同檢驗(yàn);
2)檢查室內(nèi)水管走向,查看有無破壞原有防水層,若破壞應(yīng)及時(shí)聯(lián)系業(yè)主,告知利害關(guān)系,要求其將防水破壞部位重新處理,并重新做閉水試驗(yàn);管道鋪設(shè)完畢后建議住戶對(duì)管道進(jìn)行壓力試驗(yàn),確保接口無滲漏。同時(shí)要求水電工繪制水電走向圖;
3)檢查業(yè)主是否將無排水設(shè)施房間改為經(jīng)常用水房間;
4)檢查室內(nèi)多媒體信息箱中原有線路是否齊全;
5)檢查水電工在移動(dòng)原有插座位置開墻槽時(shí)有無將墻體中原預(yù)留橫筋切斷;
6)強(qiáng)電線路應(yīng)提醒業(yè)主能否承受得了所空調(diào)的負(fù)荷,若不能承受,應(yīng)在地面處理前適當(dāng)更換線路。
8、泥瓦工
1)檢查是否破壞和更改下水管道;
2)檢查排水立管有無檢查口,若有應(yīng)提醒裝修人員做好標(biāo)記,并建議業(yè)主做活動(dòng)瓷磚,以便日后檢修;
3)檢查是否違規(guī)拆除承重墻體;業(yè)主拆除非承重墻體時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),拆除的建筑垃圾讓其袋裝運(yùn)至樓下垃圾池中;
4)檢查住戶是否改動(dòng)原有衛(wèi)生間排煙口位置,若有改動(dòng)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督予以指導(dǎo)廚房安裝熱水器的住戶,客服管家及工程部人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指定熱水器墻排口位置;
5)提醒住戶廚房墻磚貼好時(shí)可以申請(qǐng)安裝煤氣表;
6)查看裝修申請(qǐng)表中有無申請(qǐng)改動(dòng)廚房排煙口位置的,如有應(yīng)提醒業(yè)主和裝修人員應(yīng)用切割機(jī)小心切割,防止碎片掉入煙道中,切割好后將原有止回閥裝好并做好封閉工作,防止日后室內(nèi)返煙。
9、油漆
1)裝修人員粉刷油漆時(shí)嚴(yán)禁吸煙,應(yīng)責(zé)令裝修人員一定要關(guān)門施工;
2)提醒裝修人員不要將油漆廢料倒入下水管道中;
3)油漆處理完畢后,提醒業(yè)主可以安裝對(duì)講系統(tǒng)。
10、木工
1)廚房、衛(wèi)生間木工吊頂時(shí)要求住戶掉活動(dòng)頂(可拆卸);
2)提醒業(yè)主和裝修人員龍骨打卡深度不得超過3.5公分,一是防止將樓板打穿,二是防止將樓板中預(yù)埋的線管打穿;
3)在地面鋪設(shè)地板前應(yīng)提醒住戶提前申請(qǐng)水暖管道二次壓力試驗(yàn)。
11、窗戶只能安裝在室內(nèi)或在室外安裝隱形防護(hù)網(wǎng)和夾層防護(hù)網(wǎng)。
12、安裝晾衣架,所有住戶均不得在室內(nèi)安裝可伸出室外的晾衣架。
13、頂層屋頂花園裝修
1)查看頂層住戶是否將原來在屋頂花園內(nèi)煙道拆除,物業(yè)管理圈;
2)地面需要做裝飾的應(yīng)提醒再次做好防水工作,原有地面不可以拆除。
14、空調(diào)安裝,住戶安裝空調(diào)時(shí)應(yīng)盡可能的到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與監(jiān)督,要求其一定要將空調(diào)外機(jī)安裝中在相應(yīng)的空調(diào)機(jī)位。
15、小區(qū)內(nèi)已接入有線電視,所有住戶均不得安裝衛(wèi)星電視。
來源:網(wǎng) 絡(luò)
責(zé)編:子薇
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