有些物業(yè)人看到這個標題可能會有疑問,物業(yè)管理公司也要開晨會,晨會不都是什么保險、直銷或者什么美容美發(fā)店那些人在做,做做操、喊喊口號,面目可憎。怎么物業(yè)管理公司也需要早會?是的,專業(yè)物業(yè)人告訴你,早會對物業(yè)管理工作非常重要。甚至一位物業(yè)項目經(jīng)理認為,夸張的說,不能想像不開早會,不開早會,那將預示著一團糟的一天的開始。
晨會真有這么重要?
一、讓員工盡快調(diào)到工作模式
如果對上班一族來一個調(diào)查問卷,內(nèi)容是上午你大概需要多長時間才能進入工作狀態(tài),相信大部分的結論應該都是超過一個小時吧。如果來一個早會,盡快地讓大家進入工作狀態(tài),進入處理工作的模式,對于提高工作效率的作用應該不難想像。
二、布置當天的工作
物業(yè)人都清楚,我們的工作比較瑣碎、繁雜,小而面廣。物業(yè)項目經(jīng)理可以利用早會的形式,對昨天進行的工作進行總結,并聽取員工的反饋,同時布置今天的工作,督促各部門員工盡快完成。了解事情的來龍去脈,物業(yè)項目經(jīng)理向公司老板請示時,才不會一問三不知。
三、對跨部門工作進行協(xié)調(diào)
物業(yè)管理跨部分的工作多不勝數(shù),利用早會,物業(yè)項目經(jīng)理可以聽取各部門不同的意見,分清責任,落實職責,通過協(xié)調(diào),有效避免工作的推諉和扯皮。
四、學習
講到早會的這個作用,又是物業(yè)項目經(jīng)理最容易忽略的,前面三點都是實的,實實在在的布置了工作,落實了事情,可以直接見到效果;這個學習是虛的,最不為物業(yè)項目經(jīng)理所重視,存在花架子的偏見。殊不知,這個作用是最重要的。通過潛移默化的學習,員工的修養(yǎng)、能力和水平得到提高,帶來的就是工作的順利開展。你想想,真抓實了學習這項目工作,那前面三項不是就更加容易落實了。怎么學習呢,給你提個建議,我們的濟南物業(yè)管理圈公眾號每天都有好的案例、名企制度、名家經(jīng)驗,給大家讀一下,不知不覺,對工作的認識水平就得到了提高,物業(yè)項目經(jīng)理的工作更加游刃有余了。
最后,轉述一位專業(yè)物業(yè)人關于晨會有“五要”、“五不要”:
時間要短,不要拖沓。
責任要清,不要推諉。
記錄要全,不要口頭。
內(nèi)容要實,不要務虛。
工作要跟,不要甩手。