親愛(ài)的未繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主:
您好!
自我公司為您服務(wù)以來(lái),物業(yè)費(fèi)的收繳一直是難度較大,由于你的長(zhǎng)期未繳費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)公司的管理品質(zhì)下降,由此也侵犯了其它已交費(fèi)業(yè)主的利益。
如果是我們物業(yè)公司為你服務(wù)不周到的原因,請(qǐng)您給我們指出來(lái),我們一定改正。但種種跡象表明,您的欠費(fèi)不是與我們的服務(wù)相關(guān)的,所以物業(yè)費(fèi)收繳難幾乎是我司面臨的最頭疼問(wèn)題,至于部分業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由,也是五花八門,站在自己的立場(chǎng)上,每個(gè)人都振振有詞,認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)。
現(xiàn)在小編將種種問(wèn)題進(jìn)行了梳理,或許給您的解釋能打動(dòng)您、感化您,希望您早點(diǎn)來(lái)繳清物業(yè)費(fèi)!
一、開(kāi)發(fā)遺留型
1.下雨天,地下車庫(kù)、墻角滲水的現(xiàn)象;
2.房屋墻面、門窗有縫隙。
到物業(yè)那里反映了幾次未能解決,就氣不過(guò),并以此拒交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)回復(fù):由于外墻滲水屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題,并非物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修,根據(jù)國(guó)家規(guī)定外墻質(zhì)保期為5年,我公司已多次督促建筑商來(lái)維修,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)維修方案,最終建筑商定于*月份左右過(guò)來(lái)處理遺留問(wèn)題,他們表示將于近日安排施工單位前來(lái)處理。(備注:有時(shí)候根本是建筑設(shè)計(jì)上的缺陷,屬于‘硬傷’,并不是想改就能改的,物業(yè)只能負(fù)責(zé)代表業(yè)主與開(kāi)發(fā)單位聯(lián)系,并不承擔(dān)維修甚至改造責(zé)任,可碰到這樣的問(wèn)題,為何業(yè)主不理解?)只要是我們物業(yè)工作范圍內(nèi)的絕不會(huì)推遲,同時(shí)也希望業(yè)主多提寶貴建議,促使我們更好的為業(yè)主服務(wù)。
二、矛盾糾紛型
如果您因私家車在小區(qū)內(nèi)被劃傷,電動(dòng)車、自行車被偷,水、電費(fèi)分?jǐn)偛缓侠淼炔糠衷,將這些事件歸罪于小區(qū)物管失職,于是以拒交物業(yè)費(fèi)為手段,要求物業(yè)公司進(jìn)行賠償。
物業(yè)回復(fù):物業(yè)費(fèi)構(gòu)成中不包括治安費(fèi)。作為物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)小區(qū)物業(yè)管理范圍履行了其職責(zé),作為業(yè)主接受了服務(wù),就應(yīng)該按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成或成本支出包括以下幾個(gè)方面:
👉物業(yè)費(fèi)不包括什么?包括什么?依據(jù)出自哪里?
物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,我們是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)好公共區(qū)域的秩序,沒(méi)有您所說(shuō)的那么多行政管理職能,希望您能理解!
三、攀比作祟型
您如果有攀比心理,如果一個(gè)單元里有一戶不繳物業(yè)費(fèi),整個(gè)單元都不繳。都有自己的理由,別人不繳物業(yè)費(fèi)照樣享受服務(wù),您說(shuō)要是繳納,不就吃虧了嗎?甚至您看到小區(qū)里有人不繳物業(yè)費(fèi),就會(huì)直接跑到物業(yè)辦公室說(shuō)自己也不繳了,別人啥時(shí)候都繳了自己才繳。
物業(yè)回復(fù):花那么多錢買了房子,卻因?yàn)榉N種原因沒(méi)有得到滿意的環(huán)境,業(yè)主當(dāng)然覺(jué)得很委屈,于是就通過(guò)拒交物業(yè)費(fèi)的方式進(jìn)行抗議、表達(dá)不滿。然而往往事與愿違,物業(yè)管理進(jìn)入惡性循環(huán):部分業(yè)主不滿意→拒交物業(yè)費(fèi)→服務(wù)質(zhì)量下降→更多的業(yè)主不滿→更多業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)→小區(qū)貶值。
我只想說(shuō)的是心里話:物業(yè)服務(wù)企業(yè)是要講利潤(rùn)的,如果沒(méi)有利潤(rùn),他是不會(huì)背著面包來(lái)給你服務(wù)的,如果有,那是做福利,是雷鋒!所以說(shuō),只有確保了物業(yè)公司的合理利潤(rùn),他才有精力和資金來(lái)做好小區(qū)的環(huán)境維修等事務(wù)。
您也不想您的親戚朋友來(lái)到您的小區(qū),就來(lái)一句:你們小區(qū)管得好差哦!那有可能不是物業(yè)的錯(cuò),可能是很大一部份人沒(méi)有交費(fèi)的原因所致!您想到這一點(diǎn)了嗎?
四、異想天開(kāi)型
你可能還會(huì)說(shuō):小區(qū)暫時(shí)還未成立業(yè)委會(huì),到時(shí)讓不讓你們干還是問(wèn)題呢?否則,一天不成立業(yè)委會(huì),我就一天不交費(fèi)?
物業(yè)回復(fù):根據(jù)規(guī)定,自從物業(yè)交付業(yè)主后,我們就有權(quán)利開(kāi)始收物業(yè)費(fèi),開(kāi)發(fā)商交付給你,你想不想接,那是你的問(wèn)題,你也不能因你自己的原因不接房來(lái)不交物業(yè)費(fèi)吧。
舉個(gè)例子:你在網(wǎng)上買了空調(diào),買回來(lái)用不用是你自己的權(quán)利,但是你依然是掛在你的房間里的,同樣占用了你房間的空間,你買房子花了不少的錢吧,再說(shuō),你的空調(diào)再不用,每年也應(yīng)該要保養(yǎng)吧!
你購(gòu)買的這么一件大商品——房子,上百萬(wàn)啊,你忍心讓他們慢慢老去?如果你想通了,趕快來(lái)把物業(yè)費(fèi)繳了吧!
五、父子關(guān)系型
你可能還會(huì)說(shuō):當(dāng)初是開(kāi)發(fā)商請(qǐng)你們來(lái)的,你們跟他們合同早就到期了,等合同續(xù)簽再交。
物業(yè)回復(fù):在業(yè)主看來(lái),開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司是“父子”關(guān)系,“老子”有錯(cuò),“兒子”就得改過(guò),將與開(kāi)發(fā)公司的矛盾轉(zhuǎn)移致物業(yè)公司身上,可是現(xiàn)在即使是與樓盤開(kāi)發(fā)單位同屬一個(gè)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理公司,在財(cái)務(wù)與組織構(gòu)架上都是獨(dú)立運(yùn)作、自負(fù)盈虧,早已脫鉤。
我司與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系如業(yè)主一樣都是合作伙伴,并非同一家單位。
契約合同關(guān)系,是一種合同關(guān)系,就是父子、兄弟,不還是親兄弟明算帳,法律歸法律,人情歸人情,希望你能明白這一點(diǎn),早點(diǎn)把物業(yè)費(fèi)繳了吧,免得走到法律層面,我們真心不想看到,謝謝合作!
六、純粹老賴型
綜合以上情況,物業(yè)公司專程拜訪了相關(guān)律師。
律師認(rèn)為:國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)條款作了明確規(guī)定。
第四十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
第四十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。
第六十七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
以上拒交物業(yè)費(fèi)的理由,有一點(diǎn)值得注意,不管出于什么原因,拒繳物業(yè)費(fèi)非但不利于業(yè)主維權(quán),相反在侵犯當(dāng)事人利益的同時(shí),也侵犯了其他按時(shí)足額繳納了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的利益。
通過(guò)協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題,如果業(yè)主一味地要求物業(yè)費(fèi)下降或者拒繳物業(yè)費(fèi),作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),物業(yè)公司通常都會(huì)選擇降低隱形開(kāi)支,最終將拉低小區(qū)的生活品質(zhì),久而久之,會(huì)有更多的業(yè)主選擇拒繳,最終受傷害的是業(yè)主。
因此,我司將對(duì)部分惡意拖欠費(fèi)用的業(yè)主公布其房號(hào)及名單,近日內(nèi)我司對(duì)拖欠費(fèi)用較大的個(gè)別業(yè)主提起訴訟。業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司提供的服務(wù)不到位,那實(shí)際上是物業(yè)公司的服務(wù)存在瑕疵,業(yè)主可要求物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù),但不能以拒交物業(yè)費(fèi)來(lái)對(duì)抗物業(yè)公司,這樣是不能得到法律支持的。
敬請(qǐng)欠費(fèi)業(yè)主在2020年*月*日前到物業(yè)公司繳納相關(guān)費(fèi)用。否則,我們將不得不代表物業(yè)公司采取進(jìn)一步法律措施。屆時(shí)我們將不再另行知會(huì)。
來(lái)源:團(tuán)萬(wàn)家
責(zé)編:闞子薇
版權(quán)歸原作者所有,如侵權(quán),請(qǐng)告知,我們及時(shí)刪除或妥當(dāng)處理,謝謝!
親愛(ài)的未繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主:
您好!
自我公司為您服務(wù)以來(lái),物業(yè)費(fèi)的收繳一直是難度較大,由于你的長(zhǎng)期未繳費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)公司的管理品質(zhì)下降,由此也侵犯了其它已交費(fèi)業(yè)主的利益。
如果是我們物業(yè)公司為你服務(wù)不周到的原因,請(qǐng)您給我們指出來(lái),我們一定改正。但種種跡象表明,您的欠費(fèi)不是與我們的服務(wù)相關(guān)的,所以物業(yè)費(fèi)收繳難幾乎是我司面臨的最頭疼問(wèn)題,至于部分業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由,也是五花八門,站在自己的立場(chǎng)上,每個(gè)人都振振有詞,認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)。
現(xiàn)在小編將種種問(wèn)題進(jìn)行了梳理,或許給您的解釋能打動(dòng)您、感化您,希望您早點(diǎn)來(lái)繳清物業(yè)費(fèi)!
一、開(kāi)發(fā)遺留型
1.下雨天,地下車庫(kù)、墻角滲水的現(xiàn)象;
2.房屋墻面、門窗有縫隙。
到物業(yè)那里反映了幾次未能解決,就氣不過(guò),并以此拒交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)回復(fù):由于外墻滲水屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題,并非物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修,根據(jù)國(guó)家規(guī)定外墻質(zhì)保期為5年,我公司已多次督促建筑商來(lái)維修,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)維修方案,最終建筑商定于*月份左右過(guò)來(lái)處理遺留問(wèn)題,他們表示將于近日安排施工單位前來(lái)處理。(備注:有時(shí)候根本是建筑設(shè)計(jì)上的缺陷,屬于‘硬傷’,并不是想改就能改的,物業(yè)只能負(fù)責(zé)代表業(yè)主與開(kāi)發(fā)單位聯(lián)系,并不承擔(dān)維修甚至改造責(zé)任,可碰到這樣的問(wèn)題,為何業(yè)主不理解?)只要是我們物業(yè)工作范圍內(nèi)的絕不會(huì)推遲,同時(shí)也希望業(yè)主多提寶貴建議,促使我們更好的為業(yè)主服務(wù)。
二、矛盾糾紛型
如果您因私家車在小區(qū)內(nèi)被劃傷,電動(dòng)車、自行車被偷,水、電費(fèi)分?jǐn)偛缓侠淼炔糠衷颍瑢⑦@些事件歸罪于小區(qū)物管失職,于是以拒交物業(yè)費(fèi)為手段,要求物業(yè)公司進(jìn)行賠償。
物業(yè)回復(fù):物業(yè)費(fèi)構(gòu)成中不包括治安費(fèi)。作為物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)小區(qū)物業(yè)管理范圍履行了其職責(zé),作為業(yè)主接受了服務(wù),就應(yīng)該按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成或成本支出包括以下幾個(gè)方面:
👉物業(yè)費(fèi)不包括什么?包括什么?依據(jù)出自哪里?
物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,我們是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)好公共區(qū)域的秩序,沒(méi)有您所說(shuō)的那么多行政管理職能,希望您能理解!
三、攀比作祟型
您如果有攀比心理,如果一個(gè)單元里有一戶不繳物業(yè)費(fèi),整個(gè)單元都不繳。都有自己的理由,別人不繳物業(yè)費(fèi)照樣享受服務(wù),您說(shuō)要是繳納,不就吃虧了嗎?甚至您看到小區(qū)里有人不繳物業(yè)費(fèi),就會(huì)直接跑到物業(yè)辦公室說(shuō)自己也不繳了,別人啥時(shí)候都繳了自己才繳。
物業(yè)回復(fù):花那么多錢買了房子,卻因?yàn)榉N種原因沒(méi)有得到滿意的環(huán)境,業(yè)主當(dāng)然覺(jué)得很委屈,于是就通過(guò)拒交物業(yè)費(fèi)的方式進(jìn)行抗議、表達(dá)不滿。然而往往事與愿違,物業(yè)管理進(jìn)入惡性循環(huán):部分業(yè)主不滿意→拒交物業(yè)費(fèi)→服務(wù)質(zhì)量下降→更多的業(yè)主不滿→更多業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)→小區(qū)貶值。
我只想說(shuō)的是心里話:物業(yè)服務(wù)企業(yè)是要講利潤(rùn)的,如果沒(méi)有利潤(rùn),他是不會(huì)背著面包來(lái)給你服務(wù)的,如果有,那是做福利,是雷鋒!所以說(shuō),只有確保了物業(yè)公司的合理利潤(rùn),他才有精力和資金來(lái)做好小區(qū)的環(huán)境維修等事務(wù)。
您也不想您的親戚朋友來(lái)到您的小區(qū),就來(lái)一句:你們小區(qū)管得好差哦!那有可能不是物業(yè)的錯(cuò),可能是很大一部份人沒(méi)有交費(fèi)的原因所致!您想到這一點(diǎn)了嗎?
四、異想天開(kāi)型
你可能還會(huì)說(shuō):小區(qū)暫時(shí)還未成立業(yè)委會(huì),到時(shí)讓不讓你們干還是問(wèn)題呢?否則,一天不成立業(yè)委會(huì),我就一天不交費(fèi)?
物業(yè)回復(fù):根據(jù)規(guī)定,自從物業(yè)交付業(yè)主后,我們就有權(quán)利開(kāi)始收物業(yè)費(fèi),開(kāi)發(fā)商交付給你,你想不想接,那是你的問(wèn)題,你也不能因你自己的原因不接房來(lái)不交物業(yè)費(fèi)吧。
舉個(gè)例子:你在網(wǎng)上買了空調(diào),買回來(lái)用不用是你自己的權(quán)利,但是你依然是掛在你的房間里的,同樣占用了你房間的空間,你買房子花了不少的錢吧,再說(shuō),你的空調(diào)再不用,每年也應(yīng)該要保養(yǎng)吧!
你購(gòu)買的這么一件大商品——房子,上百萬(wàn)啊,你忍心讓他們慢慢老去?如果你想通了,趕快來(lái)把物業(yè)費(fèi)繳了吧!
五、父子關(guān)系型
你可能還會(huì)說(shuō):當(dāng)初是開(kāi)發(fā)商請(qǐng)你們來(lái)的,你們跟他們合同早就到期了,等合同續(xù)簽再交。
物業(yè)回復(fù):在業(yè)主看來(lái),開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司是“父子”關(guān)系,“老子”有錯(cuò),“兒子”就得改過(guò),將與開(kāi)發(fā)公司的矛盾轉(zhuǎn)移致物業(yè)公司身上,可是現(xiàn)在即使是與樓盤開(kāi)發(fā)單位同屬一個(gè)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理公司,在財(cái)務(wù)與組織構(gòu)架上都是獨(dú)立運(yùn)作、自負(fù)盈虧,早已脫鉤。
我司與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系如業(yè)主一樣都是合作伙伴,并非同一家單位。
契約合同關(guān)系,是一種合同關(guān)系,就是父子、兄弟,不還是親兄弟明算帳,法律歸法律,人情歸人情,希望你能明白這一點(diǎn),早點(diǎn)把物業(yè)費(fèi)繳了吧,免得走到法律層面,我們真心不想看到,謝謝合作!
六、純粹老賴型
綜合以上情況,物業(yè)公司專程拜訪了相關(guān)律師。
律師認(rèn)為:國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)條款作了明確規(guī)定。
第四十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
第四十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。
第六十七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
以上拒交物業(yè)費(fèi)的理由,有一點(diǎn)值得注意,不管出于什么原因,拒繳物業(yè)費(fèi)非但不利于業(yè)主維權(quán),相反在侵犯當(dāng)事人利益的同時(shí),也侵犯了其他按時(shí)足額繳納了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的利益。
通過(guò)協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題,如果業(yè)主一味地要求物業(yè)費(fèi)下降或者拒繳物業(yè)費(fèi),作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),物業(yè)公司通常都會(huì)選擇降低隱形開(kāi)支,最終將拉低小區(qū)的生活品質(zhì),久而久之,會(huì)有更多的業(yè)主選擇拒繳,最終受傷害的是業(yè)主。
因此,我司將對(duì)部分惡意拖欠費(fèi)用的業(yè)主公布其房號(hào)及名單,近日內(nèi)我司對(duì)拖欠費(fèi)用較大的個(gè)別業(yè)主提起訴訟。業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司提供的服務(wù)不到位,那實(shí)際上是物業(yè)公司的服務(wù)存在瑕疵,業(yè)主可要求物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù),但不能以拒交物業(yè)費(fèi)來(lái)對(duì)抗物業(yè)公司,這樣是不能得到法律支持的。
敬請(qǐng)欠費(fèi)業(yè)主在2020年*月*日前到物業(yè)公司繳納相關(guān)費(fèi)用。否則,我們將不得不代表物業(yè)公司采取進(jìn)一步法律措施。屆時(shí)我們將不再另行知會(huì)。
來(lái)源:團(tuán)萬(wàn)家
責(zé)編:闞子薇
版權(quán)歸原作者所有,如侵權(quán),請(qǐng)告知,我們及時(shí)刪除或妥當(dāng)處理,謝謝!