01

空置房應(yīng)不應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)？

李阿姨出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)自家門上被小區(qū)物業(yè)貼上了催費(fèi)通知書，讓她交欠繳的兩年物業(yè)費(fèi)。李阿姨2017年買的房，但她2018年年底才入住，李阿姨納悶，17年、18年她沒(méi)有受到物業(yè)的服務(wù)為啥要交這部分物業(yè)費(fèi)？

《民法典》第九百四十四條和《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條，明確規(guī)定了業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)主要是針對(duì)房屋的服務(wù)，物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議提供了相關(guān)的物業(yè)服務(wù)，即履行了合同約定之義務(wù)，業(yè)主則不能以未入住為由而不繳納物業(yè)費(fèi)。

02

沒(méi)簽物業(yè)服務(wù)合同，也要交物業(yè)費(fèi)嗎？

李阿姨買房的時(shí)候，也沒(méi)和小區(qū)物業(yè)簽過(guò)合同，李阿姨想問(wèn)沒(méi)簽過(guò)合同，為啥管她要物業(yè)費(fèi)呢？

《民法典》第九百三十九條的規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有法律約束力。業(yè)主自收房（收到收房通知，業(yè)主自身原因未收房，以通知的期限日視為收房）時(shí)起，即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主如果以并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯，人民法院將不予支持。

03

低樓層業(yè)主可以不支付、電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi)和保潔費(fèi)嗎？

李阿姨家住在電梯樓的四樓，但李阿姨說(shuō)為了健身，她都是步行，從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)電梯。甚至物業(yè)保潔服務(wù)，也認(rèn)為自己無(wú)需接受這項(xiàng)服務(wù)。所以覺(jué)得不需要支付電梯費(fèi)養(yǎng)護(hù)費(fèi)、部分保潔費(fèi)用。

《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。低樓層的業(yè)主不能以不使用電梯拒絕支付電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi)，也不能以不需要接受保潔服務(wù)拒絕支付保潔費(fèi)。

04

物業(yè)服務(wù)太差、我為什么要交物業(yè)費(fèi)？

李阿姨愛干凈，可自從住進(jìn)小區(qū)以后發(fā)現(xiàn)物業(yè)保潔經(jīng)常不打掃，步梯扶手都是灰；去年冬天，因?yàn)榍逖┎患皶r(shí)，李阿姨出門摔了一跤，把腳都扭傷了。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)。所以一般情況下物業(yè)費(fèi)是必須得交的。如果業(yè)主認(rèn)為有物業(yè)服務(wù)存在問(wèn)題，應(yīng)該與物業(yè)管理公司好好協(xié)商解決，必要時(shí)也可以拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

律師提示：物業(yè)公司好比所有業(yè)主的管家，在保障業(yè)主居住環(huán)境方面起著重要作用。如果有物業(yè)公司服務(wù)不到位，的確會(huì)給業(yè)主帶來(lái)很多困擾。不過(guò)這種情況業(yè)主不應(yīng)該以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式消極抵抗。試想如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)不足，那么物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的維護(hù)管理很難維持，這將損害全體業(yè)主的利益。與此同時(shí)這會(huì)加深業(yè)主與與物業(yè)管理公司之間的矛盾，嚴(yán)重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。

     業(yè)主若對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)不滿意，應(yīng)通過(guò)正常途徑與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決，也可就存在的服務(wù)問(wèn)題向業(yè)主委員會(huì)反映。