萬楊物業(yè)開展電梯檢修活動(dòng)

如今，隨著高層越來越多，小區(qū)內(nèi)設(shè)置電梯的現(xiàn)象也十分普遍。不過，本意是給高層業(yè)主提供上下樓便利的電梯，有時(shí)也需“被迫”超常發(fā)揮，運(yùn)載裝修貨物等。

近日，中海九璽就發(fā)生了一起因強(qiáng)制使用電梯運(yùn)載裝修貨物，而致其損壞的事件。目前，物業(yè)企業(yè)和裝修業(yè)主就誰來擔(dān)責(zé)的問題發(fā)生了分歧。無獨(dú)有偶，公元國(guó)際大廈的一戶搬家公司，也因在使用電梯拖拉貨物的過程中，將繩索卷入轎廂中，致使電梯轎門嚴(yán)重變形，物業(yè)人員同樣反映，裝修業(yè)主和相關(guān)工人不肯賠償維修費(fèi)。

裝修工老王：

電梯費(fèi)業(yè)主出，維修費(fèi)物業(yè)出

關(guān)我啥事！

近日，在中海九璽做門窗安裝生意的老王在出小區(qū)門時(shí)，被保安緊急攔下，并要求賠償電梯的相關(guān)費(fèi)用。這可把老王為難住了，“小區(qū)電梯費(fèi)不是由業(yè)主出嗎？如果電梯壞了也應(yīng)該找物業(yè)，關(guān)我啥事？”

對(duì)于老王的疑惑，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理徐先生也給出了詳細(xì)的解釋，“通過電梯監(jiān)控，我們發(fā)現(xiàn)老王為了運(yùn)載一堆建材，操作電梯時(shí)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象”。原來，老王當(dāng)天用一箱重物抵住了電梯門，來回四五次將長(zhǎng)條形鋼筋拖至電梯內(nèi)。十五分鐘后，當(dāng)老王按下下行鍵后，電梯門無法關(guān)閉，老王甚至強(qiáng)行用手去拖拉電梯門。

可是，老王對(duì)此卻不以為意，“后來電梯明明關(guān)上了，你們憑什么說是我的問題”？同時(shí)，老王認(rèn)為，電梯損壞一般都是物業(yè)企業(yè)維修，物業(yè)人員為何向他索賠？

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理：

業(yè)主避而不見，工人撇清責(zé)任

飛來橫禍！

小區(qū)物業(yè)徐經(jīng)理無奈表示，如今該幢電梯持續(xù)出現(xiàn)轎廂門來回閉合的狀態(tài)，“我們已經(jīng)貼出了緊急通知，并且請(qǐng)維保人員進(jìn)行了檢查，據(jù)了解，現(xiàn)在是電梯光幕損壞，并且確定是人為導(dǎo)致”，徐經(jīng)理進(jìn)一步說道，雖然電梯在保修期內(nèi)，可因人為損壞，維保單位不負(fù)責(zé)，所以現(xiàn)在需要有人為這筆費(fèi)用買單，“我們找了老王服務(wù)的業(yè)主，但其避而不見；而老王也以沒錢來推脫責(zé)任”。

記者從小區(qū)物業(yè)管理處得知，一些高層業(yè)主因電梯損壞，無法乘坐上樓，只能每日爬樓梯，“現(xiàn)在有其他業(yè)主反映生活極其不方便，特別是老人、孩子，太難爬”，徐經(jīng)理坦言，已經(jīng)有業(yè)主將矛頭指向物業(yè)，責(zé)怪其管理不力，維修不及時(shí)，“我們目前已經(jīng)和維保單位定了損壞部件，只是這費(fèi)用遲遲無法落實(shí)”。

一點(diǎn)疑問：

電梯出毛病是不是都是物業(yè)的錯(cuò)？

部門回應(yīng)：要視情況而定

生活中，不少小區(qū)電梯出現(xiàn)損壞，業(yè)主都習(xí)慣找物業(yè)，認(rèn)為其是承擔(dān)維修的主體。對(duì)于這一看法，揚(yáng)州市房管部門相關(guān)人員告訴記者，一般業(yè)主與物業(yè)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中明確了電梯由物業(yè)公司代為管理，那么，物業(yè)企業(yè)就是小區(qū)電梯第一責(zé)任人，需承擔(dān)維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)。不過由于電梯特種設(shè)備的特殊性，對(duì)于電梯部件的維修、保養(yǎng)、更換等需要有專業(yè)資質(zhì)的人員來操作，所以物業(yè)公司會(huì)與維保單位簽訂協(xié)議，將維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)委托給他們。

“物業(yè)雖然是小區(qū)電梯的責(zé)任人，但并不是只要電梯出問題就都是物業(yè)的責(zé)任”，該人員補(bǔ)充道：如果在保修期內(nèi)，因電梯元件等問題導(dǎo)致的事故，那么由電梯生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)維修，涉事業(yè)主可直接找其賠償相關(guān)費(fèi)用；如果因維保單位沒有維修、保養(yǎng)到位，如其在檢查中，沒有及時(shí)對(duì)電梯鋼絲繩上潤(rùn)滑劑等導(dǎo)致的事故，則由維保單位負(fù)責(zé)；與此同時(shí)，如果因業(yè)主長(zhǎng)按電梯鍵等不規(guī)范操作，或在電梯內(nèi)亂蹦亂跳等導(dǎo)致的電梯事故，那么則由業(yè)主自己擔(dān)責(zé)。

責(zé)任判定：

裝修工人搬貨損壞電梯

賠償責(zé)任如何清算？

對(duì)于中海九璽老王的賠償責(zé)任，記者也咨詢了江蘇省擎天柱律師事務(wù)所的張一軍律師。張律師表示，很明顯，由于老王的野蠻使用，電梯出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞，老王理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，“如果業(yè)主把裝修承包給了裝修公司，那么業(yè)主與裝修公司則是承攬關(guān)系，一旦裝修公司在運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題，都該由其來承擔(dān)相關(guān)賠償；如果業(yè)主沒有找裝修公司，只是單獨(dú)找了工人進(jìn)行裝修，那么業(yè)主與裝修工人就形成了個(gè)人勞務(wù)關(guān)系，這種情況下，工人造成個(gè)人損害的，就該由業(yè)主來承擔(dān)賠償責(zé)任�！�

記者目前了解到，小區(qū)物業(yè)近期已聯(lián)系上老王所服務(wù)的業(yè)主王女士，王女士承諾，一定會(huì)找老王到小區(qū)物管處談?wù)撾娞葙r償事宜，以盡快解決這一矛盾。（揚(yáng)州物業(yè)網(wǎng) 尹玉婷）