萬楊物業(yè)開展電梯檢修活動(dòng)
如今,隨著高層越來越多,小區(qū)內(nèi)設(shè)置電梯的現(xiàn)象也十分普遍。不過,本意是給高層業(yè)主提供上下樓便利的電梯,有時(shí)也需“被迫”超常發(fā)揮,運(yùn)載裝修貨物等。
近日,中海九璽就發(fā)生了一起因強(qiáng)制使用電梯運(yùn)載裝修貨物,而致其損壞的事件。目前,物業(yè)企業(yè)和裝修業(yè)主就誰來擔(dān)責(zé)的問題發(fā)生了分歧。無獨(dú)有偶,公元國(guó)際大廈的一戶搬家公司,也因在使用電梯拖拉貨物的過程中,將繩索卷入轎廂中,致使電梯轎門嚴(yán)重變形,物業(yè)人員同樣反映,裝修業(yè)主和相關(guān)工人不肯賠償維修費(fèi)。
裝修工老王:
電梯費(fèi)業(yè)主出,維修費(fèi)物業(yè)出
關(guān)我啥事!
近日,在中海九璽做門窗安裝生意的老王在出小區(qū)門時(shí),被保安緊急攔下,并要求賠償電梯的相關(guān)費(fèi)用。這可把老王為難住了,“小區(qū)電梯費(fèi)不是由業(yè)主出嗎?如果電梯壞了也應(yīng)該找物業(yè),關(guān)我啥事?”
對(duì)于老王的疑惑,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理徐先生也給出了詳細(xì)的解釋,“通過電梯監(jiān)控,我們發(fā)現(xiàn)老王為了運(yùn)載一堆建材,操作電梯時(shí)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象”。原來,老王當(dāng)天用一箱重物抵住了電梯門,來回四五次將長(zhǎng)條形鋼筋拖至電梯內(nèi)。十五分鐘后,當(dāng)老王按下下行鍵后,電梯門無法關(guān)閉,老王甚至強(qiáng)行用手去拖拉電梯門。
可是,老王對(duì)此卻不以為意,“后來電梯明明關(guān)上了,你們憑什么說是我的問題”?同時(shí),老王認(rèn)為,電梯損壞一般都是物業(yè)企業(yè)維修,物業(yè)人員為何向他索賠?
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理:
業(yè)主避而不見,工人撇清責(zé)任
飛來橫禍!
小區(qū)物業(yè)徐經(jīng)理無奈表示,如今該幢電梯持續(xù)出現(xiàn)轎廂門來回閉合的狀態(tài),“我們已經(jīng)貼出了緊急通知,并且請(qǐng)維保人員進(jìn)行了檢查,據(jù)了解,現(xiàn)在是電梯光幕損壞,并且確定是人為導(dǎo)致”,徐經(jīng)理進(jìn)一步說道,雖然電梯在保修期內(nèi),可因人為損壞,維保單位不負(fù)責(zé),所以現(xiàn)在需要有人為這筆費(fèi)用買單,“我們找了老王服務(wù)的業(yè)主,但其避而不見;而老王也以沒錢來推脫責(zé)任”。
記者從小區(qū)物業(yè)管理處得知,一些高層業(yè)主因電梯損壞,無法乘坐上樓,只能每日爬樓梯,“現(xiàn)在有其他業(yè)主反映生活極其不方便,特別是老人、孩子,太難爬”,徐經(jīng)理坦言,已經(jīng)有業(yè)主將矛頭指向物業(yè),責(zé)怪其管理不力,維修不及時(shí),“我們目前已經(jīng)和維保單位定了損壞部件,只是這費(fèi)用遲遲無法落實(shí)”。
一點(diǎn)疑問:
電梯出毛病是不是都是物業(yè)的錯(cuò)?
部門回應(yīng):要視情況而定
生活中,不少小區(qū)電梯出現(xiàn)損壞,業(yè)主都習(xí)慣找物業(yè),認(rèn)為其是承擔(dān)維修的主體。對(duì)于這一看法,揚(yáng)州市房管部門相關(guān)人員告訴記者,一般業(yè)主與物業(yè)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中明確了電梯由物業(yè)公司代為管理,那么,物業(yè)企業(yè)就是小區(qū)電梯第一責(zé)任人,需承擔(dān)維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)。不過由于電梯特種設(shè)備的特殊性,對(duì)于電梯部件的維修、保養(yǎng)、更換等需要有專業(yè)資質(zhì)的人員來操作,所以物業(yè)公司會(huì)與維保單位簽訂協(xié)議,將維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)委托給他們。
“物業(yè)雖然是小區(qū)電梯的責(zé)任人,但并不是只要電梯出問題就都是物業(yè)的責(zé)任”,該人員補(bǔ)充道:如果在保修期內(nèi),因電梯元件等問題導(dǎo)致的事故,那么由電梯生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)維修,涉事業(yè)主可直接找其賠償相關(guān)費(fèi)用;如果因維保單位沒有維修、保養(yǎng)到位,如其在檢查中,沒有及時(shí)對(duì)電梯鋼絲繩上潤(rùn)滑劑等導(dǎo)致的事故,則由維保單位負(fù)責(zé);與此同時(shí),如果因業(yè)主長(zhǎng)按電梯鍵等不規(guī)范操作,或在電梯內(nèi)亂蹦亂跳等導(dǎo)致的電梯事故,那么則由業(yè)主自己擔(dān)責(zé)。
責(zé)任判定:
裝修工人搬貨損壞電梯
賠償責(zé)任如何清算?
對(duì)于中海九璽老王的賠償責(zé)任,記者也咨詢了江蘇省擎天柱律師事務(wù)所的張一軍律師。張律師表示,很明顯,由于老王的野蠻使用,電梯出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞,老王理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,“如果業(yè)主把裝修承包給了裝修公司,那么業(yè)主與裝修公司則是承攬關(guān)系,一旦裝修公司在運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題,都該由其來承擔(dān)相關(guān)賠償;如果業(yè)主沒有找裝修公司,只是單獨(dú)找了工人進(jìn)行裝修,那么業(yè)主與裝修工人就形成了個(gè)人勞務(wù)關(guān)系,這種情況下,工人造成個(gè)人損害的,就該由業(yè)主來承擔(dān)賠償責(zé)任!
記者目前了解到,小區(qū)物業(yè)近期已聯(lián)系上老王所服務(wù)的業(yè)主王女士,王女士承諾,一定會(huì)找老王到小區(qū)物管處談?wù)撾娞葙r償事宜,以盡快解決這一矛盾。(揚(yáng)州物業(yè)網(wǎng) 尹玉婷)