近日，揚(yáng)州主城區(qū)暴雨如注，不少行人雖穿著雨衣，打著傘，但仍被大雨淋濕全身；與此同時(shí)，我市多地被雨水淹沒，成為“汪洋”海域。在此期間，細(xì)心的記者發(fā)現(xiàn)，在各大小區(qū)的樓棟內(nèi)，溫馨提示早已上墻；防汛工作如，下水道、管網(wǎng)的垃圾清理以及排污泵、排水溝等皆已檢查、保養(yǎng)到位。
另外，不少業(yè)主向記者反映，大雨無情，人有情，在狂風(fēng)暴雨侵襲后，一個(gè)個(gè)感人的故事涌現(xiàn)，一位位盡職的物業(yè)人頻出。
市民中心物業(yè)人筑“防洪壩”
業(yè)主家中被淹財(cái)物受損
物業(yè)力挽狂瀾減少損失
6月8號(hào)正午，凱旋國際大廈物業(yè)辦公室人員正在午休，突然一陣急促的敲門聲傳來，513室的業(yè)主焦躁地說道：“我家被淹了！工程師傅在不在？”物業(yè)人員隨即安排工程人員前去查看，最終發(fā)現(xiàn)，由于下水道被雜物封閉堵塞，沒有及時(shí)疏通，家里的積水已淹至小腿處，業(yè)主損失較重。“我是做外貿(mào)生意的，這次大雨把我堆積在室內(nèi)的原材料都浸濕了�！痹摌I(yè)主無奈表示。
為此，物業(yè)經(jīng)理立刻安排項(xiàng)目上所有在崗人員前去幫忙。大家先幫業(yè)主把材料搬移到?jīng)]水的地方，然后再清理地面積水，保潔人員用簸箕將水鏟入桶里，再將水拎出，反復(fù)如此。由于積水太多，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)工程人員抬來了抽水泵進(jìn)行清理。在人機(jī)結(jié)合下，大家一直忙到下午4點(diǎn)才結(jié)束。
秩序員、保潔員、客服員、工程人員個(gè)個(gè)大汗淋漓，幾乎全身濕透，可是沒有一個(gè)人有怨言�？粗麧嵢绯醯募�，業(yè)主很是感動(dòng)，為了感謝物業(yè)人員的服務(wù)，業(yè)主特地準(zhǔn)備了酬謝金，卻被大家婉言拒絕。513室業(yè)主坦言：“本來只想讓工程人員解決積水問題，沒想到物業(yè)全體人員卻幫我把家里里外外清掃了一遍，真是不把業(yè)主當(dāng)外人��！”他表示，多虧了這群物業(yè)人的力挽狂瀾，才沒有讓自己的損失進(jìn)一步擴(kuò)大�！半娨暀C(jī)、冰箱等電器產(chǎn)品算是保住啦！”
暴雨天阻擋老人漫漫修車途
好管家不懼淋濕解燃眉之急
6月10日，名門壹品管家服務(wù)中心接到了35-804室業(yè)主打來的求助電話，原來老夫妻二人有重要的事情外出，誰知天公不作美下起了大雨，更不巧的是他們的電動(dòng)車車胎被扎壞了，夫妻倆很著急，下這么大的雨去哪找補(bǔ)胎師傅�。坑谑撬麄儽愕谝粫r(shí)間想到了小區(qū)物業(yè)。
管家戴林敏接到電話后，先在電話中安慰業(yè)主：“兩位快找個(gè)地方躲雨，車子是小事，人的身體最重要。”濕冷的雨，暖人的話，老夫妻覺得很是寬慰。掛了電話后，戴林敏立即與保安室聯(lián)系取得了修車師傅的號(hào)碼。雖然電話撥通了，可是下這么大的雨，修車師傅卻不肯過來。戴管家沒有放棄，繼續(xù)又打了過去：“你忍心看著兩位老人在雨中瑟瑟發(fā)抖嗎？您也是當(dāng)別人子女的，善舉就是積福啊！”在長達(dá)15分鐘的通話中，戴管家曉之以理，動(dòng)之以情，最終說服了修車師傅。
雖然此時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間，但是戴管家依然冒雨在門口等待修車師傅，并將其帶往老人所在地�？粗鴾喩肀挥晁軡竦拇鞴芗�，老人激動(dòng)地握住了她的手：“真是我的‘好閨女’，有你在，我們老兩口的難題才能解決，太謝謝了！”
業(yè)主與物業(yè)同甘共苦
物業(yè)冒雨搶修下水道
業(yè)主貼心撐傘表心意
近日，江都金橋石油苑小區(qū)中，兩位維修人員不顧滂沱大雨，一絲不茍地疏通下水道，而一旁，兩位業(yè)主一動(dòng)不動(dòng)地舉著兩把傘。傘里的人想把傘推給業(yè)主，而傘外的人又堅(jiān)持把傘擋在物業(yè)人頭上，這相互謙讓的一幕構(gòu)成了一幅感人的畫面。
當(dāng)天下午4時(shí)，20-105室業(yè)主致電客服中心，表示家中下水道堵塞，希望得到幫助。聽聞，維修人員立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)業(yè)主家里已經(jīng)開始漫水，于是工程人員隨即對(duì)業(yè)主家中管道進(jìn)行疏通，但是效果不明顯。為此，工程人員又作進(jìn)一步檢查，最后確定是樓下主干道的下水道堵塞所致。事不宜遲，維修人員拿著工具就準(zhǔn)備疏通，但這位業(yè)主十分過意不去，表示：“雨下這么大，再等等吧！”而維修人員不顧業(yè)主勸阻：“我們受點(diǎn)苦不算什么，不能讓你們?cè)庾锇�！”說罷，維修人員依然堅(jiān)持雨中作業(yè)。見此情形，業(yè)主十分心疼，特地回家拿傘替他們擋雨，但物業(yè)人員堅(jiān)決讓業(yè)主自行打傘，不要淋濕。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)，下水道終于疏通并被清理干凈。
物業(yè)人員臨走前還要幫業(yè)主收拾屋子，但被業(yè)主婉言謝絕了：“你們都淋的濕透了還想著我們，快回去換下衣服，千萬別凍著了，今天真是太感謝你們了�！�
都說業(yè)主和物業(yè)矛盾重重，但以上那些細(xì)小卻溫馨的畫面和事件卻融化雙方的心，貼近雙方的情，讓彼此更加融入對(duì)方生活，成為不可言說的“牽掛”。
