中國業(yè)主對于物業(yè)公司的厭惡無須質(zhì)疑，在民眾印象中，多數(shù)物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度較差，管理也不到位，收物業(yè)費倒是積極，業(yè)主就算有意見，物業(yè)公司收物業(yè)費時也是照收不誤，毫不理會業(yè)主的抗議，一旦業(yè)主不肯繳納物業(yè)費，動輒以斷水斷電相威脅，令一些業(yè)主氣氛不已。然而，有些業(yè)主突然發(fā)現(xiàn)了這一奇怪的現(xiàn)象，原本保修物品設(shè)施時。物業(yè)總是愛理不理，現(xiàn)在突然效率提高，變得極為殷勤熱心，不由讓業(yè)主納悶，物業(yè)公司這是怎么了？難道物業(yè)公司終于良心發(fā)現(xiàn)了？
物業(yè)公司也是商人，商人的本質(zhì)就是逐利，節(jié)約成本獲取最大的利潤就是它們的要務(wù)，指望物業(yè)公司良心發(fā)現(xiàn)是不可能的，唯一的解釋就是為了維護自身的利益。其實。物業(yè)公司突然變得貼心，真實原因是國家對于物業(yè)資質(zhì)的限制問題。關(guān)心相關(guān)新聞的可能會發(fā)現(xiàn)，早在去年之時，全國二級以下的物業(yè)資質(zhì)已經(jīng)停辦了，只有一級物業(yè)管理資質(zhì)還能參與投標。物業(yè)公司之所以變得殷勤，無非是為了保留自己的經(jīng)營資格而已。
對于普通民眾來說，住在高端小區(qū)的人仍在少數(shù)，大部分人買房也只是買在普通小區(qū)，物業(yè)公司的素質(zhì)很少有讓人滿意的。物業(yè)公司聘請幾個大爺大叔穿上保安服就算是保安，聘請幾位年紀較大的婦女就當是清潔工，專門的維修人員也并未配備，業(yè)主需要急修時也只是隨便叫一些維修人員過來，管理也松松垮垮，只有收取物業(yè)費時兢兢業(yè)業(yè)。但對于物業(yè)公司資質(zhì)考核一出，物業(yè)的服務(wù)及管理水平、業(yè)主滿意度便成為重要的考核對象，假如該物業(yè)公司不符合要求，將不允許正常營業(yè)，難怪物業(yè)公司慌了手腳，大獻殷勤討好業(yè)主。
其實普通業(yè)主的要求并不高，無非是要求物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度良好，工作處理及時有效罷了，不想存在不少物業(yè)公司過于跋扈，使得業(yè)主厭惡不已。
