沒“管家”的小區(qū)環(huán)境比較亂。-文/圖 社區(qū)記者 杜慧 卞靜 文清
這兩日，本報陸續(xù)接到平安南大街139號、體育南大街167號院的居民反映，說他們這些老小區(qū)沒物業(yè)，小區(qū)環(huán)境差，安全、衛(wèi)生沒有保障。昨日，記者實地走訪了省會多個老舊小區(qū)，發(fā)現(xiàn)不少沒有“管家”的小區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全狀況的確差強人意。
現(xiàn)場一：消防通道被堵
平安南大街139號是原三中家屬宿舍，小區(qū)有兩棟樓，1號樓建成于1984年，樓高6層，2號樓建成于1996年，樓高7層。走進大門，右側(cè)有一間平房，居民王大爺說，那原是小區(qū)門衛(wèi)室，現(xiàn)在卻成了出租房，小區(qū)連個“守門人”都沒有。
“別看我們這個小區(qū)破舊，還總有賊惦記著�！�1號樓居民說，小房總被盜，丟自行車、電動車的大有人在，還有賊趁著夜晚入室盜竊。“之前一連盜了四五家。今天我還聽一個租房子的小姑娘說，有一天半夜有人敲她家門，她問是誰，結(jié)果對方一聽有人講話就說敲錯門了，把小姑娘嚇壞了�！绷硗馑f，周圍有不少小飯店，常有人吃喝到半夜，找不到廁所解決內(nèi)急，就隨便進到小區(qū)里解決，又臟又臭。
“我們這問題太多了！冬天暖氣不熱；沒有二次加壓設(shè)備；下水道經(jīng)常堵塞；車輛亂停亂放……”居民呂女士說，1號樓旁原是一個消防通道，前幾年有人蓋起了樓房，致使過道非常狹窄，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車根本開不進去。
現(xiàn)場二：一下雨就積水
體育南大街167號院是市環(huán)保局宿舍，一棟住宅樓，4個單元。
昨日上午，記者看到，小院樓前空地很窄，卻隨處可見堆積的廢木板、破櫥柜等雜物，在四單元入口兩側(cè)，也有居民“圈”地用來堆放雜物和花草。此外，四個單元的防盜門破舊不堪，大敞著口，2單元干脆連“門”都沒了。
“我們小區(qū)沒有門衛(wèi)，也沒有攝像頭，防盜門也不防盜了，經(jīng)常有小偷光顧。”1樓李大媽說，小區(qū)丟電動車、自行車是常事，光她家自行車就丟了三輛，樓上的鄰居前不久剛丟了一個電動車。
除了衛(wèi)生、安全問題外，小院沒有排水系統(tǒng)，一下雨就積水，讓他們很郁悶。
不少沒“管家”的老小區(qū)環(huán)境不好
昨日，記者走訪了翟東小區(qū)、體育南大街209號院、信達花園、棉三小區(qū)、槐嶺路43號等10個老舊小區(qū)，這些小區(qū)都沒有物業(yè)服務(wù)，其中多數(shù)小區(qū)環(huán)境都差強人意。
位于翟營北大街與北宋路上的翟東小區(qū)有住宅樓數(shù)十棟，小區(qū)內(nèi)隨處可見舊家具被丟棄在便道上。在10號樓東側(cè)的便道上還堆著不少砍下來的枯枝敗葉，很長時間無人清理�！靶^(qū)是個大雜院，一直沒有物業(yè)，環(huán)境臟亂差，多是自掃門前雪�！毙^(qū)住戶楚先生無奈地說。
體育南大街209號院有三棟多層住宅樓，記者看到，樓頭標注有7號樓一二單元的窗戶根底下扔著五六個廢舊的沙發(fā)、桌椅等雜物，“扔了很長時間，臟得不行，也沒人管�！泵奕^(qū)，雜物亂堆亂放、私搭亂建的情況也比比皆是。
位于永泰街上的信達花園小區(qū)建成十多年，今年4月底，小區(qū)物業(yè)突然撤離，一時間，小區(qū)成了“沒娘管的娃”�！皼]有物業(yè)有諸多不便，以前電有問題、污水井堵了等等，我們直接就去找物業(yè)，現(xiàn)在該找哪兒？”居民李先生說，目前居委會代管小區(qū)，但這并不是長久之策。
老小區(qū)開啟四種管理探索模式
老小區(qū)沒物業(yè)，配套設(shè)施不齊全、生活環(huán)境不盡如人意、小區(qū)安全隱患多……這種難題困擾著不少老舊小區(qū)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些老小區(qū)則自尋“出路”，要么自治，要么組建業(yè)委會，還有的通過政府引進物業(yè)，或者原產(chǎn)權(quán)單位代管，效果都還不錯！
支招一：原產(chǎn)權(quán)單位代管
槐嶺路43號是市防疫站宿舍，小區(qū)有三棟樓，沒有物業(yè)管理。昨日上午，記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)門口有門衛(wèi)，樓頭處也安裝有攝像頭，地面干凈整潔，看不到紙屑�！拔覀冃^(qū)沒物業(yè)，還是原產(chǎn)權(quán)單位管理，幫我們雇的門衛(wèi)，找人清理生活垃圾�！毙^(qū)樓長王清波告訴記者，小區(qū)門衛(wèi)很負責，再加上有攝像頭，小區(qū)很少發(fā)生盜竊事件。
提及小區(qū)挺干凈，王清波笑著說：“有時門衛(wèi)掃掃小院，我有空也掃掃�！彼J為，要想把老小區(qū)環(huán)境搞好，除了原產(chǎn)權(quán)單位投入外，還需要每位居民自覺愛護小區(qū)衛(wèi)生，“沒人隨意扔垃圾，雜物及時清理，車輛擺放整齊，小區(qū)環(huán)境就會好起來！”
支招二：熱心人自治
走訪時，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)熱心人自治管理小區(qū)的也不乏其例。
裕華區(qū)東苑街道原長征膠鞋廠和江山花園通過自治，讓居民嘗到了甜頭，也給其他老舊小區(qū)蹚了條路。江山花園位于裕華路與煤機街交叉口附近，2011年，物業(yè)撤離后，小區(qū)居民走上了自治管理之路。自治后，居民自籌資金，更換了小區(qū)大門、硬化了小區(qū)路面，還在小區(qū)內(nèi)安裝了攝像頭，并大修了供暖設(shè)施。原本，年年暖氣費收不齊的小區(qū)，繳費率達到了100%。小區(qū)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
裕華區(qū)匯通路社區(qū)管轄的河北電機廠宿舍也是個大雜院小區(qū)，沒有物業(yè)，社區(qū)熱心人自治管理小區(qū)，受到了居民熱贊。采訪時，這些自治管理者告訴記者，“小小區(qū)”比較適合自治，只要有熱心人組織，大家心齊，就容易成功。
支招三：組建業(yè)委會
新華區(qū)興凱頤園小區(qū)是個只有兩三棟樓的小型社區(qū)，曾經(jīng)被多家物業(yè)公司“拋棄”，此后沒有再聘請專業(yè)物管機構(gòu)，而是在寧安社區(qū)居委會的幫助下，探索居民自治的辦法，成立了業(yè)委會。
業(yè)委會主任韓君會說，過去小區(qū)暖氣不熱、單元樓道燈不亮、三天兩頭停水、垃圾成堆……存在很多問題。成立業(yè)委會后，從居民中征集了一批志愿者，每個人都為了自己的小區(qū)盡心盡責，后來，小區(qū)的垃圾清理得及時干凈，暖氣改成了分戶計量，院里安裝了攝像頭，房屋漏雨問題也解決了，一切步入正軌，并且小區(qū)環(huán)境越來越好。“物業(yè)引不來，咱就得自個兒管自個兒，這樣的好處是，每一個居民都參與到小區(qū)建設(shè)中來，社區(qū)的凝聚力更強了！”
支招四：引進物業(yè)公司
記者獲悉，還有的居委會或者政府相關(guān)部門搭臺通過引進物業(yè)管理來破解老舊小區(qū)管理難題。
去年，新華區(qū)聯(lián)通公司小區(qū)物業(yè)突然撤離，小區(qū)無人管理。當時，永泰街社區(qū)居委會成立了“臨時小組”，再由樓長輪流當業(yè)委會負責人，度過了小區(qū)最艱難的時期。后來，在東焦街道辦事處和居委會的組織下，按照正規(guī)程序引入一家物業(yè)公司。說起其中的關(guān)鍵點，郝書記說，首先是居民要有清楚的認知，享受物業(yè)服務(wù)就一定會承擔物業(yè)費；其次，居民要擰成一股勁兒，愿意為自己的小區(qū)爭取機會；最后，物業(yè)與居民之間要形成彼此的溝通與信任�！奥�(lián)通公司小區(qū)就是在這樣的狀態(tài)下引入了新物業(yè)，目前情況都還不錯。”
前不久，記者在裕華區(qū)青園小區(qū)采訪時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)入口處都安裝了門禁系統(tǒng)，小區(qū)院落也有人清掃。早在去年9月，裕華區(qū)由政府搭臺，將石家莊鑄恒物業(yè)服務(wù)有限公司引進了青園小區(qū)。從此這個常年沒有物業(yè)管理的小區(qū)開始有了“管家”，小區(qū)變“新顏”。
據(jù)悉，目前該物業(yè)公司尚未收取物業(yè)費，“前期公司運行的資金主要來自政府支持，之后逐步過渡到居民交費，轉(zhuǎn)入市場化運營模式。”采訪時，該物業(yè)公司負責人說，他們將通過提高服務(wù)質(zhì)量和水平來贏得居民的認可。
